Alternance Chargé de suivi clientèle et communication - Congénies (F/H)

Description de l'offre

Description

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque grandissante et spécialisée dans le prêt à porter, un Chargé de suivi clientèle et communication (H/F) en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Ta mission si tu l’acceptes :

En tant qu’Assistant(e) LinkedIn, tu seras au cœur de l’action.

Tu joueras un rôle clé à la fois dans l’animation de notre communauté et dans le suivi des clients, en facilitant chaque jour les opportunités par un engagement stratégique.

Interaction Engagement :

·  Gérer les commentaires sur les publications pour stimuler l’interaction — tu interviendras sur les comptes LinkedIn d’une dizaine de nos clients, en t’adaptant à leur ton, leur univers et leurs cibles
·  Créer du lien avec des prospects via les likes, commentaires et messages privés (DM)
·  Engager des conversations pertinentes pour renforcer les relations et détecter les opportunités

Suivi client qualité éditoriale :

·  Assurer un suivi régulier et structuré des clients en accompagnement
·  Proposer des idées de contenus alignés avec leur stratégie
·  Relire les contenus générés (notamment avec l’aide de ChatGPT) pour garantir qu’ils soient cohérents avec l'image, la personnalité et la manière d’écrire propre à chaque client
·  Créer des visuels de posts simples et efficaces via Canva, en respectant les chartes graphiques des clients
·  Avoir un regard critique et affûté pour adapter, reformuler et affiner les textes si nécessaire — la crédibilité de nos clients est en jeu, la rigueur est essentielle

Profil :

Tu es le profil idéal si :

·  Tu es à l’aise à l’écrit, avec une belle plume et un bon esprit de synthèse
·  Tu sais communiquer avec authenticité, en adaptant ton ton selon l’interlocuteur
·  Tu fais preuve de curiosité, d’empathie et de réactivité
·  Tu es autonome, organisé(e), et tu sais prendre des initiatives
·  Tu es à l’aise avec Canva (création de visuels simples, mise en page claire)
·  Tu es éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Congénies (30111).
Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Tu es intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?

Postule dès maintenant !