Alternance - Chargé de Projets Data et CRM H/F

Description de l'offre

Description

VOS MISSIONSVous rejoignez l'équipe de transformation métier en charge de la gouvernance des données de référence (Master Data) dans le CRM Nova, basé sur Salesforce. Cet outil centralise toutes les interactions liées au service client et au processus de vente. En collaboration étroite avec les Product Owners et selon une méthodologie Agile, vous contribuez à garantir la qualité, la cohérence et la bonne gestion des données utilisées dans Nova.QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ?- Vous définissez et priorisez le backlog produit en lien avec les objectifs métier.- Vous qualifiez et documentez les besoins, les user stories et les critères d'acceptation.- Vous coordonnez avec l'équipe IT pour assurer le développement des fonctionnalités dans les délais et avec un haut niveau de qualité.- Vous supervisez les tests et vous assurez que les livrables sont conformes aux exigences définies.- Vous contribuez à la rédaction des guides utilisateurs et des notes de version.- Vous veillez au respect des standards du secteur, notamment en matière de sécurité et de protection des données.QUI RECHERCHONS-NOUS ?- Vous préparez un Bac +5 (Master 2) dans le domaine de la Data.- Vous avez un bon niveau d'anglais (lecture, rédaction et échanges professionnels).- Une connaissance de Salesforce ou de la méthodologie Agile est un plus.- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.).- Vous êtes capable de prioriser et de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.- Vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse, de rigueur et de synthèse.- Vous êtes à l'aise pour travailler en transversal avec des équipes variées.Découvrez la démarche de développement durable du Groupe CMA CGM et son ambition de zéro émission de carbone d'ici 2050. Découvrez l'environnement de travail exceptionnel de CMA CGM. 89,7% de nos stagiaires et apprentis recommandent le Groupe CMA CGM pour une expérience professionnelle !Visionnez leurs témoignages vidéo !

Date de début

15 mai, 2025

Fonction

Informatique_syst_info

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Industrie