Alternance Chargé de l’Expérience Client - Émerainville (F/H)

Description de l'offre

Description

Vous aurez comme missions: Gérer et résoudre les demandes et réclamations clients de manière professionnelle et efficace,Participer à l'amélioration continue de l'expérience client en réalisant des reportings à destination des magasins et du siège,Collaborer avec les différentes équipes (commerciale, marketing, technique) pour garantir une satisfaction client optimale,Contribuer à la mise en place de projets visant à améliorer le parcours client,
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une enseigne nationale de vente d'équipements de la maison, un Chargé de l'Expérience Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !