Alternance Chargé de Clientèle Service Travaux H/F

Description de l'offre

Description

Vous aimez trouver des solutions adaptées d'aménagement de logements et contribuer à la satisfaction client ? Inter Mutuelles Habitat recherche un(e) alternant(e) proactif(ve) et analytique pour contribuer aux missions du Service Travaux au sein de la Direction Diversification et Expérimentation.Vos missions Vente : - Qualifier par téléphone avec le client son projet de travaux pour déterminer l'entreprise la plus à même de les réaliser. - Mettre en relation le client avec notre réseau de professionnels du bâtiment- Assurer un accompagnement à distance du dossier du client jusqu'à la réalisation des travaux (respect des engagements des conditions générales de vente)Participation à l'amélioration de la qualité et de la rentabilité de notre offre « Service Travaux » : - Agir en collaboration avec vos collègues gestionnaires pour :Innover et créer de la valeur dans la relation client (meilleure connaissance contexte, enjeu, budget du projet de travaux pour une gestion personnalisée)- Développer des argumentaires de vente : Sur la valeur ajoutée de notre offre Sur la qualité de notre réseau de professionnels du bâtiment- Contribuer à la négociation des devis auprès des artisans- Participer à l'amélioration continue des process et du parcours client- Contribuer aux missions de digitalisation du service- Contribuer à la mesure de l'efficacité des actions mises en placeÊtre force de proposition pour développer nos offres et nos services : - Participer à la mise en place des nouveaux clients, services et expérimentations- Réaliser de la veille concurrentielle dans une optique de développement du portefeuille client

Date de début

23 mai, 2025

Profil

Profil recherché - Étudiant(e) Bac +2 Relation Client ou Commerce (NDRC). - Bonne aisance orale et rédactionnelle - Sens de l'analyse - Sens de l'initiative- Bonne maîtrise de l'outil Excel. Ce que nous offrons Rémunération : Grille de rémunération interne selon âge supérieure aux minimums légaux Avantages : Tickets restaurant (9€ / jour), participation transport, intéressement, mutuelle, CSE Localisation : Poste basé à Echiré (79), à proximité de Niort. Durée : 12 ou 24 mois, à pourvoir dès le 1er septembre 2025 Horaires : 9h00 - 17h00Pour postuler : Envoyez-nous votre CV mais surtout, dites-nous dans une lettre de motivation pourquoi vous souhaitez nous rejoindre ! Si votre candidature est retenue, nous aurons un premier échange téléphonique. Et ensuite ? Un entretien avec un chargé de recrutement et votre futur tuteur Welcome !

Répartition du temps de travail

Part time

Fonction

Commercial_professionnel

Durée (Mois)

12

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Services à l'habitat