ALTERNANCE BTS NDRC ou GPME - Assistant Service Clients

Description de l'offre

Description

Présentation de l’entreprise

Le Groupe Löwenstein Medical, société familiale allemande est aujourd’hui à la fois un pionnier et un des leaders du Marché dans le domaine de l’assistance respiratoire à l’hôpital et à domicile. Son engagement est avant tout un focus sur la qualité de vie des patients, la fourniture de solutions médicotechniques performantes et fiables, associées à un accompagnement spécifique de ses clients avec la volonté de leur apporter une qualité de service « hors norme » par le biais d’une équipe de collaborateurs passionnés par la santé.

Descriptif du poste

Nous recherchons un Assistant Service Clients en alternance .

Au sein d’une équipe de 4 Assistantes Service Clients, vos missions sont les suivantes :

·  Le traitement d'une partie des appels entrants (accueil et définition du besoin client, renseignements divers, remontée d'infos)
·  La préparation de devis
·  La saisie des commandes clients (ventes/SAV)
·  La gestion de la facturation
·  L’envoi de la documentation
·  L’extraction des données de l’ERP afin de réaliser des tableaux d’aide à la vente

Cette liste est non exhaustive ; d’autres missions pourront être confiées en fonction de vos appétences.

Vous préparez un BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou BTS GPME Gestion de la PME (BAC +2) et êtes à la recherche d'un contrat d'alternance à la rentrée de septembre ou octobre 2024, pour une durée de 2 ans.

Pas d'expérience requise. Une première expérience (stage, alternance) dans ce domaine serait un plus. Vous connaissez le pack office et avez déjà utilisé un ERP.

Les qualités indispensables pour la réussite de ce poste :

·  Excellente communication verbale et écrite.
·  Sens de l’organisation et de la priorisation et polyvalence.
·  Aisance relationnelle
·  Rigueur, réactivité

Les modalités :

·  Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation)
·  Lieu du poste : Massy (91)
·  Démarrage : septembre 2024
·  Avantages : 25 congés payés + 10 congés supplémentaires/an, Titres-restaurant, PEE, Mutuelle, Prévoyance, Evénements collaboratifs, Programme de Qualité de Vie & Conditions de Travail (engagements RSE, plan de développement des compétences…)

Nos équipes sont constituées de personnalités qui sont alignées avec les valeurs communes de l’entreprise : la passion, la réactivité, l’humilité, la résilience, le pragmatisme, le professionnalisme.

Nos postes sont ouverts à tous. Au travers de ses recrutements, Löwenstein Medical France recherche avant tout un profil, correspondant aux qualités et compétences attendues, en cultivant une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Parcours d'accompagnement mentoré dès votre prise de poste

Non

Lettre de motivation requise

Non