Alternance - Assistant Directeur des Opérations H/F

Description de l'offre

Description

Offre d'alternance - Assistant(e) Directeur des Opérations (H/F) - Master 1/2 Lieu : Paris 8 - Proche Gare Saint-Lazare Début : Dès que possible Niveau : Master 1 / Master 2 - Ecole de commerce, de gestion, d'ingénieurs. Rythme souhaité : Flexible Entreprise : Clac des Doigts - Conciergerie digitale > À propos de nous Clac des Doigts est une conciergerie digitale basée à Paris, qui propose un accompagnement personnalisé à ses clients particuliers et entreprises dans la gestion de leur quotidien. Notre mission ? Simplifier la vie de nos clients exigeants grâce à un service réactif, discret et ultra-personnalisé. > Missions principales En tant qu'Assistant.e du Directeur des Opérations, vous participerez activement à la structuration, au suivi et à l'optimisation des opérations internes de Clac des Doigts. Vous serez au coeur des processus décisionnels, agirez comme levier d'exécution sur des sujets variés (data, outils, automatisation, coordination inter-équipes, CRM, SAV) et contribuerez à l'amélioration continue de la performance. Vos missions seront notamment : Support analytique et reporting : exploitation des données opérationnelles et financières (KPI, usage, récurrence, conversion), création de dashboards et de modèles de visualisation, construction de reportings réguliers Création de documents stratégiques : élaboration de présentation opérationnelles, commerciales ou stratégiques, support dans la production de documentation de référence Outils internes et automatisation : contribution à la conception et à l'amélioration continue Opclac, CRM, Monday, Notion, Aircall, Frontapp Pilotage et exécution opérationnelle : traitement de fichiers comptables et gestion de la facturation côté opérations Coordination transverse Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction globale Possibilité de se déplacer à l'international > Profil recherché Étudiant(e) en Master 1 ou 2 dans les domaines : opérations, data, analyse Esprit analytique et cartésien, rigueur et sens de l'organisation Curiosité et proactivité Adaptabilité et polyvalence : capacité de travailler sur des sujets variés et à changer de priorités rapidement Capacité à résoudre les problèmes opérationnels avec pragmatisme Appétence pour la tech Français et anglais bilingue (minimum B2/C1), les autres langues arabes littéraire, italien, espagnol ou allemand sont des plus > Ce que nous offrons Une expérience professionnalisante et valorisante au sein d'une entreprise en pleine croissance Un environnement dynamique, exigeant et bienveillant Une réelle montée en compétences dans la gestion des opérations Locaux agréables à Paris 8, proche de Saint-Lazare A l'issue de l'alternance, le poste peut évoluer vers un rôle en CDI en tant de Responsable des Opérations ou encore Project Manager selon les compétences démontrées et les besoins de l'entreprise.

Date de début

30 sept., 2025

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Dir_resp_centre_profit

Durée (Mois)

12

Formation

RJ/Qualif/Cadre_dirigeant

Secteur

Serv_pers_part