Alternance Assistant ADV SAV / Assistant de Direction SAV - Bonneuil-sur-Marne (F/H)

Description de l'offre

Description

Assistant(e) ADV SAV Vos missions seront : Suivi et enregistrement des congés / absences, réservation hôtel + validation des factures (FIS),
Suivi des TCD et activité du service, mise en place de process, dispatch (ZENDESK);
Suivi et enregistrement des attestations MES & UGAP, conventions d'homologation, accompagnement terrain, courrier, relance litiges BDC et Chorus;
Suivi des documents administratifs, plan de prévention,
Enregistrement des contrats perdus,
Suivi des contrats (ADOBE) Assistant de Direction SAVGérer la base articles Consumer Products & Professional Products,
Réaliser les créations, modifications et mise à jour des codes articlesContrôler les réceptions prévues pour J+1, de façon à anticiper les potentiels écarts EDI et sécuriser l'activité de notre prestataire logistique (particulièrement en haute saison),
Fournir à certaines usines du groupe les Proof of Delivery mensuelles,
Corriger les anomalies informatiques (Idocs bloqués des flux entrants),
Gérer les Fiches de Non Conformité à réception communiquées par notre prestataire logistiqueMettre à jour le fichier des allocations à destination des clients internes (ADV, Sales),
Donner la disponibilité de stock et le cas échéant réaliser les mouvements informatiques (pour clients Pur Player)
Participer aux projets d'harmonisation / simplification
Création articles, Fichier des allocations, Procédures internes, et tous autres projets…Backup équipe lors des pics d'activité ou périodes particulières
Utilisation quotidienne de l'anglais (contacts avec société mère), de l'ERP SAP et de la Google Suite
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, un(e) Assistant(e) de Gestion ADV et un Assistant de Direction SAV en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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