Alternance Data Analyst Assistant du Responsable du pôle de la Prise en charge Voyageurs et de la Garantie Ponctualité

Description de l'offre

Publiée le 30/04/2024

Description de l'employeur

Au sein de la Direction d’Exploitation de TGV-IC / Pôle Prise en Charge Voyageurs et Garantie Ponctualité, le DATA Analyst a en charge l’expertise, l’analyse et la valorisation des données relatives à la Prise en Charge et à la Garantie Ponctualité

La finalité est d’une part de mettre en place un suivi de toutes les activités du pôle avec les KPI adaptés et de les partager avec les différents acteurs concernés, et d’autre part de réaliser des études économiques pour répondre à différentes problématiques.

* A partir des données de la Garantie Ponctualité, développer des modèles et/ou des reporting via Power-Bi à destination du département et des acteurs concernés. En lien avec les acteurs métier et les acteurs techniques, mettre en place le cas échéant leur industrialisation et valoriser les études menées.

* Mener des entretiens avec différentes entités pour mettre en place des solutions de récupération de données afin de les agréger.

* A partir des données de la Prise en Charge Voyageur, développer des modèles et/ou des reporting via Power-Bi à destination du département et des acteurs concernés sur toutes les composantes de la Prise en Charge. En lien avec les acteurs métier et les acteurs techniques, mettre en place le cas échéant leur industrialisation et valoriser les études menées.

* Apporter un appui au Responsable du Pôle pour mener des études économiques sur des sujets ciblés.

* Réaliser les extractions de données pour répondre aux différentes demandes.

* Création et mise en place d’outil spécifique pour les acteurs terrain pour faciliter la saisie d’informations (avec une power APP par exemple) ou pour exploiter des infos issues de QR code

• Compétence en gestion et analyse de données
• Aptitude à rechercher des solutions
• Persévérance, curiosité et autonomie
• Conception de supports de communication / modes opératoires
• Aisance relationnelle et capacités à travailler en réseau
• Bonnes capacités rédactionnelles
• Appétence pour le digital et pour les data
• Connaissances des logiciels bureautiques Microsoft : word, excel, powerpoint, sharepoint, et Teams
• Connaissances de Power BI, SQL, Python et connaissance en base de données

Ecole d’ingénieur avec spécialisation en data

Ecole de commerce avec spécialisation en data

Master 2 en mathématiques, statistiques, informatique

TITRE RECONNU RNCP UNIQUEMENT

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Selon le barème