Responsable de projets (h/f) - Pilotage de la réalisation

Description de l'offre

·  Date de publication : 17/11/2023
·  Type de contrat : CDI
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir mais aussi sa carrière !

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Responsable de projets (h/f) - Pilotage de la réalisation

Description de la mission

Rattaché(e) à la Direction Exécutive Système d'Information, au sein du service KPI et Outils BI de la Direction Si Connaissance Client et Corporate, dans l'équipe KPI FACTORY.

Vous êtes en en charge de projets décisionnels, d'activités de support à l'exploitation et de support aux utilisateurs métiers.

Les projets de collecte, de transformation et d'enrichissement de la donnée sont réalisés sur l'architecture du SI décisionnel basé sur 4 applications :

·  KPI FACTORY avec son framework interne Cobra qui s'appuie sur une base Oracle.
·  TEDH avec ses frameworks disponibles via Naja s'appuyant sur un big Data Hadoop
·  DATALAB, permettant d'exposer la donnée aux utilisateurs métier dans une base Teradata 
·  AIDA, futur plateforme DATA dans le cloud Google, qui s'appuiera sur BigQuery

 

Vos principales missions sont :

 

·  Prendre en charge des projets SID:

- Accompagner et challenger les métiers dans une démarche d'optimisation et de simplification des besoins

- Réaliser les différentes activités nécessaires au projet: cadrage, conception, développement ou pilotage du développement, recette, mise en production / en service.

- Présenter la solution, les livrables associés, le planning et les coûts du projet en Comité d'Engagement Projet / revue SID

- Gérer le planning des projets et des évolutions afin de garantir la date de mise en service.

- Veiller à la complétude des contrôles mise en place par l'équipe Qod sur les différents livrables

- Participer à l'analyse des dysfonctionnements post mise en production 

- Contribuer à la gestion de la roadmap de la direction « SID » en communiquant toutes modifications de charges plannings, périmètre et jalons projets et en remontant les risques identifiés

 

·  Traiter des demandes d'évolution en respectant les processus et l'ensemble des normes et règles en vigueur dans l'équipe:

- Etudier le besoin et fournir une estimation de la charge ainsi qu'un planning 

- Concevoir et développer l'évolution 

- Recetter, mettre en production et suivre la VSR

- Fournir la documentation fonctionnelle et d'exploitation associées

 

·  Contribuer au suivi de production de la KPI FACTORY, pour garantir la qualité de service et la qualité des données 

- Vérifier les bilans de contrôle des traitements et de qualité de donnée

- Analyser les incidents/problèmes QOS/QOD, en ciblant les impacts sur l'ensemble du data linéage

- Réaliser le cas échéant des rattrapages/reprises

- Développer, tester et déployer des correctifs si nécessaire

- Identifier et mener les actions préventives à engager pour éviter la reproduction des problèmes

- Capitaliser sur les retours d'expérience et partager les connaissances avec le reste de l'équipe

- Être interlocuteur des différentes équipes d'exploitation pour les évolutions ou lors d'incidents

 

·  Assurer la fonction de référent DATA sur certains pans de données 

- Assurer un support aux utilisateurs ainsi qu'aux équipes décisionnelles

- Fournir une documentation à jour sur ces données (modèle de données, exemples de compréhension)

 

- Réaliser un reporting de suivi d'avancement

- Fournir un reporting d'activité hebdomadaire ainsi qu'une remontée des faits marquants à la direction

- Garantir la qualité et les délais de traitement des différentes demandes métiers 

Profil

 - Vous avez une expérience confirmée dans la gestion de projets de nature fonctionnelle ou Technique, idéalement dans un domaine Télécom ou proche

- Vous aimez travailler en équipe, avez un bon sens relationnel et une capacité à mobiliser des contributeurs de divers métiers (supports, utilisateurs, partenaires, ...)

- Vous savez dialoguer et comprendre les besoins des utilisateurs mais aussi reformuler les besoins exprimés et, le cas échéant, questionner pour satisfaire les besoins réels.

- Vous maîtrisez les langages de manipulation de la donnée (SQL), la maîtrise de la modélisation de la donnée serait un plus

- Vous avez une appétence pour la donnée, et vous êtes conscient des enjeux qu'elle représente pour l'entreprise, 

- Vous êtes engagé(e), pragmatique, autonome, rigoureux(se) et fiable.

- Vous disposez de qualités rédactionnelles et d'une aisance orale

- Vous savez être force de proposition