Chef de marché (h/f) - Marketing de l'offre/Client

Description de l'offre

·  Date de publication : 12/06/2024
·  Type de contrat : CDI
·  Département : Réunion (974)
·  Ville : Sainte-Clotilde

Informations générales

Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs. 

Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile. 

Le groupe propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. 

Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises.

Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à La Réunion. Comme en Métropole, SFR entend affirmer sa position d'opérateur leader à La Réunion, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile.

Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Chef de marché (h/f) - Marketing de l'offre/Client

Description de la mission

·  Au sein de la Direction Marketing, le/la Chef(fe) de Marché assure :

* En lien avec la Direction Marketing, la définition et mise en œuvre de la stratégie Marketing Terminaux (mobile & fixe) et Accessoires pour les territoires de La Réunion et Mayotte.
* Le suivi et l'analyse détaillée hebdomadaire et mensuelle des KPI de son activité. 
* L'atteinte des objectifs fixés en définissant et en mettant en œuvre les plans d'actions.
* Le Bilan des offres et calculs de rentabilité.
* La veille concurrentielle et les préconisations associées.
* La construction des business plans, budgets.
* La mise à disposition des supports, en lien avec les formateurs et le Commerce, permettant l'accompagnement et la montée en compétences de la force de vente sur les nouveautés, les offres, la concurrence...
* Les échanges et négociations avec les fournisseurs/partenaires pour définir le référencement des produits et les animations des opérations commerciales et marketing associées.
* Le lien avec les équipes marketing Offres (locales et Métropole), Communication & Trade et Commerce pour mise en œuvre conjointement des animations/opérations commerciales. 
* Le lien avec les équipes Projets/SI sur la définition et la mise en œuvre des projets en lien avec l'activité.
* Le lien avec les équipes Achat/Logistique pour assurer les commandes de matériels relatives à son activité.
* Le pilotage des projets métiers de son activité en lien avec les équipes Supports/Projets/ Réseau/ SI (locales et Métropole). 

Profil

H/F, Bac+5 souhaité (Ecole de Commerce) ayant une expérience de 3 à 5 ans minimum dans le domaine du Marketing et idéalement dans la définition des offres marketing. 

Connaissances : parfaite maîtrise d'Excel, connaissance de Business Object, des outils internes (ARAMIS, PDC) et notions Techniques sur l'ADSL et le FTTH appréciées. 

Qualités : Rigueur, Réactivité, Capacité d'analyse des chiffres et de synthèse, Vision stratégique, Négociation, Travail en équipe, Autonomie, Force de proposition.