BUSINESS ANALYST (h/f) - ANALYTICS

Description de l'offre

·  Date de publication : 02/04/2024
·  Type de contrat : Alternance (11 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir mais aussi sa carrière !

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Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
BUSINESS ANALYST (h/f) - ANALYTICS

Description de la mission

Au sein de la Division Services Opérateurs, DAI / Achats Data Orange et FTTH, le Responsable d'Etudes Finance et Trésorerie aura une vision globale transverse du business Fibres (financier et opérationnel). Il aura les missions suivantes :

* Facturer des prestations Fibres inter-opérateurs : frais de mise en service, raccordements, redevances mensuelles d'accès, maintenance (350 M€ HT / an, en croissance).

* Contrôler des factures Fibres et les coûts associés (800 M€ HT, en croissance). Il s'agit de détecter les surfacturations, de quantifier des leviers pour augmenter la performance business et la maîtrise des coûts.

* Déclarer, investiguer et résoudre des litiges . Négocier avec les différents opérateurs, pour résoudre ces litiges en équipe.

* Être un business Partner DAF, Gestion Clients Division Opérateurs, Division Grand Public, Division Entreprise et Division Réseau :

    => Fluidifier les processus, depuis la signature des contrats jusqu'à la facturation et aux paiements - Rigueur et méthode ;

    => Prototyper des contrôles et les industrialiser avec les équipes informatiques - Développement d'automatisations en mode agile ;

    => Contribuer à fiabiliser les provisions avec les contrôleurs de gestion - Travail en proximité et en responsabilité avec les différentes DAF ;

    => Contribuer à industrialiser et maintenir les référentiels des tarifs et des engagements de cofinancement - Une bonne rigueur dans les bases de données simplifie le travail et fiabilise les résultats ;

    => Améliorer la qualité des données opérationnelles depuis les prises de commandes jusqu'à la facturation - Réduire les risques financiers liés à une mauvaise traduction du monde réel dans les factures et les contrats.

 

Profil

Cursus bac +5, spécialité Data Analyst, Business Analytics ou Contrôle de Gestion.

Les Compétences attendues sont : être méthodique et précis, avoir la connaissance des processus de facturation, avoir la capacité de contrôler et d'analyser des factures, disposer de la capacité à faire du reporting et à travailler de manière autonome et en équipe.

Il faut savoir être force de proposition pour faire évoluer les processus et les contrôles, avoir de bonnes capacités rédactionnelles et de négociations pour clore des litiges.

- Appétence forte pour des analyses de données (Excel, Microsoft Access, SQL, Python), envie d'apprendre.

- Autres outils utilisés : Salesforce Tableau, BO (Business Object).