Technicien support - H/F

Description de l'offre

Technicien support - H/F

Présentation Société

Tribu Schiever : nom féminin du latin tribus :

·  Groupe de 7100 collaborateurs, dont les membres partagent une autre idée du commerce, répondent à des valeurs communes (Indépendance, Respect, Energie) et parlent un même langage à travers 10 enseignes : celui de la grande distribution.
·  Une équipe au top de sa forme, qui vit et raconte chaque jour une belle histoire !

Missions

Poste basé à Avallon (89), au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes et rattaché au responsable support maintenance et exploitation :

Vous assurez le pilotage et l’exploitation de nos applications centrales (SAP, BO, WMS, SAGE, Oracle …)

Vous intervenez également sur l'ensemble des outils magasins back office, front office (+ de 1000 caisses réparties sur 160 points de vente) en tant que support Niveau 2.

Vous prenez en charge les tests d’intégration des nouveaux applicatifs et en assurer les mises en production.

Vous gérez la maintenance corrective (remontée des incidents et suivi des corrections)

Enfin vous avez pour objectif la satisfaction des utilisateurs.

Profil

De formation bac + 2 avec ou sans expérience, vous êtes passionné d’informatique et aimez le contact des utilisateurs.

Des connaissances en Linux, SQL, Dollar Universe et réseau sont un plus.

 

AVANTAGES

· 
13ème mois + participation

· 
Travail du lundi au vendredi

· 
Poste éligible au télétravail (2 jours par semaine maxi.)

· 
Accompagnement à l’adaptation au poste et la prise en main des outils

Localisation :

YONNE (89)

Type de contrat :

CDI

Temps de travail :

Temps plein