Stage - Assistant Marketing Services & Client Care (H/F) - Septembre 2024

Description de l'offre

Cartier France recherche un(e) stagiaire :

Assistant Marketing Services H/F

 

 

Votre objectif est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d’un environnement international : intégrez la Direction Retail France d’une prestigieuse Maison de luxe.

 

DESCRIPTION DES MISSIONS

 

Sous la responsabilité du Responsable Marketing Services & Client Care, vous serez amené(e) à contribuer aux missions suivantes :

 

·  Analyse et suivi mensuel de l’activité Services
·  Consolider, mettre à jour et suivre les indicateurs de performance et l’évolution du chiffre d’affaires de l’activité
·  Participer à la refonte des outils de suivi
·  Participation aux projets d’amélioration de l’expérience client
·  Suivre les performances des boutiques au Baromètre Expérience Clients (vente & après-vente) et accompagner les boutiques dans la définition et la mise en œuvre de plans d’actions pour améliorer la satisfaction client
·  Soutenir les équipes siège et boutiques dans le déploiement de nouveaux projets et de nouveaux services (préparation formation, formation, suivi déploiement)
·  Veille concurrentielle

 

 

PROFIL RECHERCHE

Nous recherchons un profil en stage de fin d’études – de césure,  en école de commerce avec une sensibilité à l'univers du luxe.

Vous disposez de bonnes capacités analytiques, rédactionnelles, en anglais et en français

Vous êtes rigoureux(se), fiable, autonome et orienté résultats.

Vous n'héistez pas à être force de proposition, à prendre des initiatives et à faire preuve d'esprit d'équipe.

Une très bonne maitrise de MS Office (en particulier d’Excel et PPT) est requise ainsi qu'un niveau 

 

Poste à Paris 8ème

A pourvoir en septembre 2024