CS26 - BAC+5 - Control Tower Ecosystème Diagnostic Après-vente (H/F)

Description de l'offre

Company

RENAULT s.a.s.

Job Description

Contexte et environnement de travail :

Le groupe Renault poursuit son engagement envers les jeunes à travers la formation par l’alternance et les stages. Cette politique volontariste positionne le groupe Renault comme l’un des contributeurs majeurs au développement de l’apprentissage en France.
Dans le cadre de votre stage, vous serez accompagné(e) par le service Emploi, Compétences et Politiques Jeunes, et plus particulièrement au sein des relations écoles et de la marque employeur de Renault.

Vos missions :

Le service Diagnostic et Outils Digitaux de la direction de l’Après-vente a pour mission de concevoir, maintenir et animer les outils de diagnostic et outils digitaux à destination de l’ensemble des garages du Groupe.

Le stagiaire sera intégré à cette équipe et sera responsable de définir et mettre en place la Control Tower de l’écosystème Diagnostic. Elle s’appuiera sur les indicateurs existants et nécessaires au suivi et pilotage des activités de diagnostic après-vente.

Cette interface, réalisée avec l’outil SPOTFIRE (ou autre), permettra un suivi en temps réel et mondial de l’activité Diagnostic Après-vente et mettra en évidence les progressions et statuts de chaque activité.

Accompagné(e) par les membres du service et des deux équipes Diagnostic et Outils Digitaux, vous aurez pour missions :

·  Comprendre l’activité Diagnostic et l’écosystème associé
·  Identifier les indicateurs existants ou à créer pour les intégrer dans cette Control Tower
·  Assurer la robustesse des données collectées et des outils de mesure, afin de fournir des informations fiables
·  Démontrer et mesurer le gain de la solution déployée

Qui êtes-vous :

·  Vous préparez un Bac+4/5 en informatique industrielle ou électronique des systèmes embarqués
·  Vous maîtrisez des outils de reporting et d’analyse
·  Vous avez la capacité à définir des indicateurs pertinents pour évaluer la performance et la conformité
·  Vous avez le sens de la qualité et de la précision dans la conception des tableaux de bord
·  Vous avez un bon niveau d’anglais

Vous souhaitez participer à l’aventure de l’automobile de demain ? Rejoignez-nous !

Job Family

After Sales

Contract Duration

6 months

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.  
We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.

In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future.

By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Group privacy policy .