Chargé(e) de mission Customer Engagement & Omnichannel activities Innovative Oncology - Alternance - H/F

Description de l'offre

Who we are ?

Pierre Fabre is the 2nd largest dermo-cosmetics laboratory in the world, the 2nd largest private French pharmaceutical group and the market leader in France for products sold over the counter in pharmacies.

Its portfolio includes several medical franchises and international brands including Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène, Klorane, Ducray, René Furterer, A-Derma, Naturactive, Pierre Fabre Oral Care. 

Established in the Occitanie region since its creation, and manufacturing over 95% of its products in France, the Group employs some 10,000 people worldwide. Its products are distributed in about 130 countries. 86% of the Pierre Fabre Group is held by the Pierre Fabre Foundation, a government-recognized public-interest foundation, while a smaller share is owned by its employees via an employee stock ownership plan. 

In 2019, Ecocert Environment assessed the Group’s corporate social and environmental responsibility approach in accordance with the ISO 26000 sustainable development standard and awarded it the “Excellence” level.

Pierre Fabre is recognized as one of the "World's Best Employers 2021" by Forbes. Our group is ranked in the Top 3 in the cosmetics industry and in the Top 10 in the pharmaceutical industry worldwide. 

Your mission

Nous recherchons un alternant H/F pour le site de Boulogne Billancourt (92)

Intégré au sein de la Franchise Internationale Innovative Oncology, vous serez rattaché au Customer Engagement and Omnichannel activities Manager (Responsable de l'Engagement Client et des activités omnicanales) et vous aurez pour mission principale d’aider à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie, des outils et des campagnes d'engagement client au sein des équipes internationale d’oncologie d’innovation.

Plus précisément, vous :

· 
Assistez le Responsable de l'Engagement Client dans tous les aspects de la gestion de la relation client et des initiatives d'engagement.

· 
Coordonner les réunions, et les événements du projet engagement Client

· 
Aider à l'élaboration et à la mise en œuvre des stratégies et des campagnes d'engagement client.

· 
Surveiller les indicateurs d'engagement client et participer aux rapports pour l'analyse et la prise de décision.

· 
Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires pour assurer l'alignement et la coordination des efforts d'engagement client.

· 
Assister à la création de supports marketing, de présentations et de communications pour la sensibilisation sur l’importance de l’engagement et la satisfaction client

· 
Effectuer des recherches et recueillir des données sur les préférences, les tendances et les comportements des clients pour informer les stratégies d'engagement client.

Les plus de l'Alternance :

·  Rémunération attractive (SMC, salaire minimum conventionnel, supérieur au SMIC), Mutuelle, participation, intéressement, plan épargne entreprise, RTT au prorata du temps de présence, restaurant d'entreprise, Dotation produits…
·  Possibilité de bénéficier de 2jours de TéléTravail par semaine après le premier mois d'intégration.

Cette Alternance est à pourvoir pour le 02/09/24 sur notre site  Boulogne Billancourt

#JobTeaser24

Who you are ?

Vous êtes issu d’une formation supérieure de niveau BAC +5 dans le marketing, marketing digitale, nouvelles technologies

Vous maîtrisez l’anglais couramment

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Microsoft Office

Vous avez le goût du marketing, de la gestion de l’expérience client au sein de l’industrie pharmaceutique et une appétence pour les initiatives digitales

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour :

· 
Fort intérêt pour le marketing digital et les nouvelles technologies

· 
Votre aptitude à communiquer clairement

· 
Votre aptitude à structurer et présenter vos idées de manière claire et organisée

· 
Votre capacité à vous intégrer rapidement dans une nouvelle équipe

· 
Esprit d’équipe et l’envie d’apprendre et progresser

We are convinced that diversity is a source of fulfillment, social balance and complementarity for our employees, which is why our offers are open to all, without restriction.