Responsable d’Exploitation (H/F) (M)

Description de l'offre

Créé en 2021 et rassemblant une équipe d'anciens cadres des armées reconvertis avec succès, [Pépite.] est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils d'anciens militaires.


Nous travaillons au profit d'entreprises évoluant dans des secteurs variés (ex. grande distribution, services, logistique, facility management, etc.) et souhaitant recruter par notre intermédiaire des talents issus des armées (tant des profils en reconversion que déjà reconvertis après leur engagement au sein de l'institution).


Dans le cadre de l’ouverture et du développement d’un nouveau site logistique dédié à l’industrie, un acteur reconnu dans le domaine des services logistiques et des prestations industrielles sur mesure recherche un(e) Responsable d’Exploitation.
Rattaché(e) au Responsable de site et en lien direct avec un client industriel stratégique, vous pilotez l’ensemble des opérations réalisées sur site ainsi que les prestations effectuées directement chez le client. Vous intervenez dans un contexte de création et de montée en puissance d’activité, ce qui implique une forte dimension organisationnelle, managériale et opérationnelle.
Véritable chef d’orchestre de l’exploitation, vous êtes responsable de la performance opérationnelle, de la satisfaction client et de l’animation des équipes. Vous évoluez dans un environnement industriel exigeant où la qualité de service, la sécurité et l’amélioration continue sont des enjeux majeurs.
Le poste offre une forte autonomie dans la gestion du site, avec un rôle clé dans la structuration et le développement des activités.
* Rémunération : entre 45 000 € et 50 000 € brut annuel (part variable incluse)



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RESPONSABILITÉS / MISSIONS PRINCIPALES :


Les missions du poste s’articulent autour de plusieurs axes majeurs :


MANAGEMENT ET ANIMATION DES ÉQUIPES


* Encadrer et animer une équipe opérationnelle composée d’une dizaine de collaborateurs (opérateurs d’emballage industriel, caissiers, personnel administratif, etc.).


* S’appuyer sur un chef d’équipe pour assurer la coordination quotidienne des activités.


* Fixer les objectifs individuels et collectifs et accompagner les équipes dans leur atteinte.


* Veiller à maintenir un climat de travail motivant et collaboratif.


* Réaliser les entretiens annuels d’évaluation et accompagner le développement des compétences.


* Identifier les besoins de formation et contribuer à l’élaboration du plan de formation.


* Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.


* Garantir la performance qualitative et quantitative des équipes.



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PILOTAGE OPÉRATIONNEL ET ORGANISATION DES ACTIVITÉS


* Superviser l’ensemble des opérations d’exploitation sur le site et les prestations réalisées chez le client industriel.


* Organiser et coordonner les activités liées à l’emballage industriel, aux opérations logistiques et aux prestations associées.


* Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (productivité, qualité, respect des délais).


* Optimiser les processus d’exploitation et les moyens matériels afin d’améliorer la performance globale.


* Garantir le respect des procédures internes et des exigences opérationnelles du client.


* Veiller au respect des certifications, agréments et standards de qualité applicables au site.


* Préparer et animer les réunions de suivi opérationnel avec le client (comités de pilotage).



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SUIVI FINANCIER ET PILOTAGE DE LA RENTABILITÉ


* Suivre les résultats économiques de l’activité et analyser les écarts par rapport aux objectifs budgétaires.


* Participer à l’élaboration du budget annuel (exploitation et investissements).


* Contribuer à l’optimisation de la rentabilité des opérations.


* Suivre les indicateurs économiques tels que la rentabilité des dossiers, la productivité ou encore les coûts d’exploitation.


* Remonter les analyses et commentaires mensuels auprès de la direction.



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RELATION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT DE L’ACTIVITÉ


* Être l’interlocuteur principal du client au quotidien.


* Assurer un suivi régulier de la qualité de service et du niveau de satisfaction client.


* Identifier des axes d’amélioration ou d’optimisation des prestations.


* Être force de proposition dans le développement de nouvelles prestations ou l’amélioration des processus existants.


* Contribuer activement au développement des activités du site.



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QUALITÉ, SÉCURITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE


* Animer la démarche qualité et sécurité au sein du site.


* Organiser des actions de sensibilisation et de prévention (briefs sécurité, causeries, observations terrain).


* Former les nouveaux collaborateurs aux procédures et aux risques liés à leur poste.


* Mettre en place et suivre les indicateurs HSE.


* Participer à l’analyse des accidents du travail et à la mise en œuvre d’actions correctives.


* Contribuer à l’évaluation des risques professionnels et environnementaux.


* Veiller à la conformité des équipements de travail et au respect des normes de sécurité.

Profil recherché

* Formation Bac +3 minimum, idéalement dans les domaines du transport, de la logistique ou de la gestion industrielle.


* Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans une fonction similaire, incluant la gestion autonome d’une exploitation ou d’un centre de profit à taille humaine.


* Expérience significative en management d’équipes opérationnelles.


* Bonne compréhension des environnements industriels et logistiques.


* Capacité à piloter l’activité à travers des indicateurs de performance.


* Maîtrise du Pack Office et idéalement d’un ERP de gestion.



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COMPÉTENCES RECHERCHÉES :




COMPÉTENCES TECHNIQUES


* Pilotage d’une exploitation logistique ou industrielle
* Management d’équipes opérationnelles
* Suivi et analyse d’indicateurs de performance (KPI)
* Optimisation des processus et amélioration continue
* Gestion budgétaire et suivi de la rentabilité
* Connaissance des normes qualité, sécurité et environnement



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COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES


* Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes
* Sens du service client et de la relation partenariale
* Orientation résultats et performance
* Capacité d’analyse et de prise de décision
* Organisation et gestion des priorités
* Autonomie et sens des responsabilités
* Capacité à accompagner le changement



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AVANTAGES ET INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :


* Localisation : Fougerolles (Haute-Saône)
* Type de poste : CDI
* Horaires : poste de journée du lundi au vendredi
* Environnement : site industriel en développement avec un fort niveau d’autonomie dans la gestion de l’exploitation
* Projet structurant : participation au lancement et à la montée en puissance d’un nouveau site logistique industriel