Stage - Assistante Assistant chef de produit / Signature numérique & dématérialisation F/H

Description de l'offre

about the role

Vos missions, qui seront variées et évolutives seront  :

- Le suivi de l'activité et des développements :

·  Assistance auprès de grands utilisateurs / aide à la prise en main des différents acteurs clé.

·  Analyse des usages et des retours utilisateurs : synthèse d'analytics / de données utilisateurs à partir de fichiers excel / analyse de sondages ponctuels ou réguliers, itw ad hoc et agrégation dans notre base d'écoute clients.

·  Participation à la recette des différentes évolutions produit, avec analyse de la qualité d'expérience utilisateur.

- L'analyse de l'impact environnemental :

·  A partir de données publiques sur les estimations de coût carbone des différents services numériques et des pratiques traditionnelles, établir des premières estimations de bilan carbone liées à la mise en place d'un service dématérialisé.

·  Identification des bonnes pratiques et des écueils.

about you

Vous  préparez une formation de niveau Bac +4/5 en École de commerce avec une spécialité en marketing, chef de produit / chef de projet.

Vous maitrisez les outils bureautiques notamment Excel (TCD) et vous disposez d'un bon niveau d' anglais.
Votre relationnel et votre sens de la pédagogie seront des atouts imparables afin de vous épanouir et de mener à bien votre mission.

Enfin, vous avez une véritable appétence pour le numérique et la digitalisation.

Vous êtes à la recherche d'unstage conventionnéd'une durée de6 moisà partir deJanvier 2021.

Vos atouts ?

- Polyvalence et réactivité
- Grandes capacités relationnelles, FR et ENG, sens de la pédagogie
- Clarté d'expression orale
- Esprit de curiosité
- Sens de la résolution des problèmes
- Appétence pour les services numériques et la compréhension des enjeux techniques
- Sensibilité à l'expérience utilisateur, ses du détail, de l'analyse des parcours utilisateurs
- Maitrise d'Excel (TCD)

additional information

Implication dans un environnement technologique de pointe, sur des services de confiance à multi enjeux : juridiques, techniques, sécurité et dans une dynamique de croissance très vive. Travail en sprints de développements élaborés en relation directe avec les besoins des utilisateurs.
Relation directe avec les utilisateurs, participation à la roadmap produit.
Télétravail possible.

department

La DRH d'Orange comprend la Direction de la Qualité de Vie au Travail et des Services aux Salariés (QVT/D2S). Cette direction oeuvre à l'élaboration d'une offre RH innovante, la simplification des parcours RH et répond aux demandes quotidiennes d'actes de gestion simple ou situations complexes.
Garante de la déclinaison homogène de la politique RH en France, QVT/D2S vise aussi à faciliter sa mise en oeuvre locale en lien avec la filière RH et les managers d'Orange.

Au sein de la Direction Développement et Communication de QVT/D2S, la direction de programme digitalisation gère le développement de services digitaux, en particulier de dématérialisation de documents et de signature numérique.

La signature numérique est un service de confiance à valeur légale, offrant de très nombreux bénéfices à ses utilisateurs : gain de temps, suppression des manipulations de docs physiques, traçabilité  d'une part, et facilitation du travail à distance ainsi qu'aux nouvelles organisations du travail d'autre part.

Ce service connait un très fort développement à l'intérieur d'Orange, France et international.

Dans ce contexte de forte croissance d'activité, nous recherchons un/une stagiaire de 6 mois pour participer au développement de cette solution de e Signature.

contract

Internship

Duration : 6 mois

Level : Bac+4, Bac+5