Alternance - Chargé de Projet Organisation et Conduite du Changement F/H

Description de l'offre

Au sein du département Transformation de la Direction Performance & Transformation des Opérations et Conseils Clients de MALAKOFF HUMANIS, tu participeras à la conduite des projets visant à transformer nos activités et améliorer l'expérience de nos clients et tu accompagneras également les équipes métiers impliquées dans ces changements.

Principales missions :
1. Coordonner et suivre l'exécution des projets d'organisation confiés au département Transformation
- En appui du Chef de Projet, suivre l'avancement du projet d'organisation grâce aux outils de suivi et de reporting (budget, planning, livrables, risques) afin de s'assurer du respect des objectifs et des contraintes définis
- Accompagner également les acteurs du projet dans la mise en oeuvre de la gouvernance de leurs chantiers, le suivi d'avancement, la coordination entre les chantiers et l'instruction des sujets d'études
- Participer à l'animation de l'équipe projet, notamment en contribuant à la préparation des supports des instances projet et en assurant les comptes rendus

2. Conduire le changement
- Contribuer à la définition des modalités d'accompagnements des collègues en fonction des analyses d'impact réalisée, et en lien avec la DRH
- Contribuer à l'analyse et au contrôle des résultats obtenus en termes d'actions d'accompagnement afin d'apporter les corrections nécessaires

3. Accompagner la Direction Performance & Transformation des Opérations et Conseils Clients dans la structuration, la diffusion et l'amélioration continue de ses méthodes et outils de travail
- En appui des référents de chaque département, assurer une veille, interne et externe, concernant les " meilleures pratiques " en matière de méthodes et outils de travail, les tester et les proposer éventuellement au regard des contraintes métier.
- Contribuer à la collecte, description et adaptation des méthodes et outils de travail. Rédiger, mettre à jour et diffuser via les canaux dédiés les processus, modes opératoires et consignes opérationnelles validées.
- Assister, et accompagner les équipes dans l'appropriation de ces méthodes et outils. Assurer un premier niveau de support aux utilisateurs impactés. Analyser les dysfonctionnements et
proposer ou prendre en charge les actions correctives nécessaires>

Profil recherché

Ce poste est fait pour toi si :
Tu prépares un Bac+5 en école d'ingénieur, commerce ou spécialisée dans l'assurance.
Tu es à l'aise avec les outils Microsoft (Teams, Loop...) et tu as un niveau avancé sur Excel et Powerpoint.
Tu communiques aisément à l'oral et à l'écrit, tu fais preuve de rigueur, d'organisation et d'un certain niveau d'autonomie.
Tu es curieux de découvrir le monde de l'assurance de personnes et prêt à participer à une vie d'équipe à la fois en local et à distance.

Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? https://www.youtube.com/watch?v=GolI7itPuq0&t=5s

À propos de Malakoff Humanis

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.