Coordonnateur Clientèle Parcs H/F

Description de l'offre

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur dans la gestion des parcs de stationnement à Roissy Charles de Gaulle, un(e) Coordonnateur Clientèle Parcs. Il/Elle sera chargé(e) de garantir une expérience client de qualité en assurant le traitement efficace de la relation commerciale.



Missions Principales

- Être l'interlocuteur privilégié de la clientèle des parcs de stationnement

- Répondre aux appels en provenance des plateformes de CDG et d'Orly

- Assurer l'intégralité du traitement de la relation commerciale à distance pour différentes catégories de clients : horaire, réservation, professionnels, abonnés

- Appliquer la politique commerciale tout en respectant les objectifs de qualité de service

- Guider les interlocuteurs de manière concise et efficace

- Gérer les situations de tension et résister au stress

Profil recherché

Compétences et Qualifications Requises

- Titulaire d'un BAC ou expérience équivalente

- Appétence pour la relation commerciale

- Excellentes qualités d'écoute

- Pratique des outils bureautiques (Outlook, GED…)

- Connaissance de l'anglais pour répondre et guider les clients

- Capacité à rester calme et efficace sous pression.

- Esprit d'équipe et sens du service

À propos de Ltd.

LTD, c'est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire spécialisée en Ingénierie, Encadrement BTP, Télécom et Tertiaire Haut de Gamme — en France et à l'international.



Nos implantations :

- 5 agences au cœur de Paris

- 3 agences en région

- 1 agence aux États-Unis

- 1 agence au Canada



+2000 entreprises partenaires nous font confiance partout en France, et notre croissance annuelle de 10 à 20 % prouve la solidité de notre modèle.



Nos piliers pour réussir ensemble :

- Spécialisation par secteur : des consultants experts pour chaque domaine d'activité

- Réactivité & proximité : une entreprise à taille humaine, toujours disponible

- Engagement & éthique : une démarche rigoureuse basée sur une charte qualité stricte



Des opportunités pour vous !

Vous cherchez une entreprise qui valorise votre potentiel ? Chez LTD, l'évolution interne est une réalité, et chaque collaborateur a sa chance de grandir avec nous.