ADJOINT CHEF DE CAISSES H/F - H/F

Description de l'offre

Description

L'adjoint assiste le Responsable de caisse :

·  Effectuer les opérations de gestion (Flux financiers, comptage de fonds de caisses..) et d'organisation (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d'attente,...) de la ligne de caisses selon la stratégie commerciale de l'entreprise et la charte qualité du magasin
·  Mettre en œuvre la politique commerciale (Fidélité, accueil clients, gestion des réclamations, tenue du personnel)
·  Respecter les procédures (encaissement, fermeture, commande de monnaie).
·  Effectuer les opérations de service après-vente (échange d'articles, remboursement....)
·  Identifier les litiges clients
·  Contrôler le montage des dossiers-clients de financement
·  Renseigner le client sur les services proposés par le magasin (carte de fidélité, livraison...)

Profil

Sens commercial

Capacité d'organisation

Gestion des priorités

Technique de prévention et de gestion des conflits

Analyse statistique

Maîtrise des outils informatiques

 

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de LEVALLOIS emploie 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. 

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.