1 Responsable Adjoint H/F Agence de Voyages - H/F

Description de l'offre

Description

Leclerc Voyages recherche pour
son agence en Région parisienne (95)

1 RESPONSABLE ADJOINT H/F

Au sein de notre agence de voyage, vous serez le véritable relais du responsable d'agence de voyages dans la gestion de l'agence. Vos principales missions en tant que Responsable Adjoint(e) seront les suivantes :

• Management d'équipe :Vous accompagnez l'Agent de voyages au quotidien dans ses missions opérationnelles.

• Gestion et organisation de l’activité : Vous êtes amené(e) à contrôler et suivre les ressources financières et les dossiers administratifs de l'agence. Vous interagissez avec les partenaires du réseau (Tour opérateur, compagnie aérienne, assureur...)

• Commerce : Vous renseignez et accompagnez les clients en étant toujours à l'écoute de leurs besoins, vous formulez des propositions adéquates et vous concrétisez des ventes tout en développant la clientèle. Vous mettez en avant les différentes opérations commerciales de l'agence.

 

Profil

Profil  : 

Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une première expérience en agence de voyages. Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyages. 

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une bonne connaissance des produits et de l'environnement du voyage.

Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent, rigoureux et réactif et vous avez aussi l’esprit d’équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l’oral comme à l’écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Nous vous proposons  :
Un CDI de 35h.

 

Vous voulez travailler au sein d’une enseigne dynamique, ALORS REJOIGNEZ-NOUS en envoyant votre
candidature (CV + lettre de motivation) par mail à : celia.marier@chambly.leclerc ou par courrier à :
Voyages E.Leclerc - Recrutement – Centre commercial Les Hauts vents - 403 Rue François Truffaut – 60230
CHAMBLY

Rémunération selon expérience.

Horaires de l'agence du lundi au samedi de 10h00 à 19h00

 

 

 

Mieux nous connaitre

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est :
- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c’est aussi plus de 35 années d’expériences avec, en 2019, un CA de 652 M€ en constante évolution. Près de 900 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s’inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d’offres et de services à nos clients.

Voyages Leclerc s'inscrit également dans le mouvement E.Leclerc en termes d’environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.