Chargé de communication (H/F)

Description de l'offre

Qualimetrie est un cabinet d’études marketing spécialisé dans la mesure de l’expérience clients. PME de 200 collaborateurs à Lille, Paris et Madrid, nous sommes experts des études en France et à l’international. 

Tu recherches une alternance qui allie challenge et polyvalence ? Tu es au bon endroit !

Pourquoi nous avons besoin de toi ? 

• Qualimetrie est en pleine croissance et les défis sont nombreux : c’est pourquoi nous agrandissons la team Com’.
• Nous proposons de nombreux services, et l’un d’eux concerne la visite mystère. Pour ces missions, nous recrutons des enquêteurs et cherchons donc chaque jour de nouveaux profils.

Ton objectif principal sera alors de dénicher nos futurs enquêteurs mystères, qui ne se seraient jamais lancés si tu ne les avais pas contactés !

Tu auras pour principales missions : 

Diagnostic : 

• Comprendre notre métier et la dynamique entre les équipes ;
• Analyser nos supports et proposer des axes d’amélioration.

Sourcing : 

• Participer à l’élaboration d’une stratégie de recrutement et fidélisation de nos clients mystères, en collaboration avec la direction terrain ; 
• Faire évoluer le réseau de clients mystères en fonction des besoins du marché et des profils recherchés ; 
• Mettre en place les bons canaux d’acquisition ;
• Assurer une veille sur les tendances et techniques d’acquisition.

Animation : 

• Animer le vivier candidats et les réseaux sociaux ;
• Sensibiliser et accompagner les collaborateurs dans la mise en place de nouveaux process, nouvelles méthodologies en lien avec la communication ;
• Contribuer au développement des outils nécessaires à la formation des enquêteurs (mise en forme des supports pédagogiques, questionnaires, outils de certification du réseau...)
• Suivre et évaluer le taux de transformation en mettant en place des outils de reporting.

Accompagné.e par Charlotte Blomart, tu travailleras au quotidien avec différentes équipes. 

Profil recherché

Si tu te reconnais dans ces affirmations, n’hésite à pas à postuler : 

• Tu maîtrises la suite Adobe et Office ;
• Tu sais suivre et utiliser une charte graphique ; 
• Tu es ouvert.e d’esprit, organisé.e et à l’écoute ; 
• Tu as le goût du challenge et une excellente communication orale et écrite.

Quant au processus de recrutement, il est très simple : 

• Un premier entretien avec notre RH ;
• Un second et dernier entretien avec Guénaelle et Charlotte ;
• Un petit exercice sera à réaliser et ensuite, si c’est ok pour nous, le job est à toi !

Nous avons hâte de te rencontrer