Chargé de clientèle en alternance f/h

Description de l'offre

MISSION

Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. 

 

 

Devenez Chargé de Clientèle en Alternance !  

Notre formation en alternance vous prépare au métier de Chargé de Clientèle (H/F). En seulement 15 mois , obtenez un Titre Bac +2 reconnu par le Ministère du Travail de Niveau 5 et ouvrez-vous les portes d’un avenir professionnel prometteur. 

·  Diplôme reconnu : Accédez à un Titre Bac +2 de Niveau 5, une reconnaissance officielle de vos compétences.
·  Expérience pratique : Pendant deux ans, plongez au cœur de l’action et contribuez activement à la réalisation des objectifs de votre zone de marché.
·  Compétences clés : Apprenez à vendre des services complexes et à valeur ajoutée, en répondant précisément aux besoins variés des clients.
·  Développement professionnel : Développez des compétences techniques et humaines essentielles pour réussir dans ce domaine.

 

Vos missions : 

Au sein de l’Espace Service Client d’un bureau de poste, vous naviguez entre tous les îlots afin d’accueillir la clientèle et de vendre les différents produits de la gamme

·  Accueillir et accompagner les clients  dans la découverte de l’ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste
·  Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits
·  Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service

PROFIL

Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public

Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d’adaptation au sein de l’équipe du bureau de Poste

FORMATION ET EXPERIENCE

·  Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac et obligatoirement de 6 mois d’expérience
·  Ou être titulaire d’un diplôme de niveau Bac et d’une année d’études post-bac
·  Ou justifier de 3 ans d’expérience professionnelle
·  Avoir moins de 30 ans (sauf bénéficiaire RQTH)

NIVEAU D'ETUDES
Bac

REMUNERATION BRUTE ANNUELLE
Entre 1077.82€ et 1864.63€ / mois brut

TELETRAVAIL
non

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures