Chargé de clientèle en alternance f/h
Alternance Melun (Seine-et-Marne) Ventes
Description de l'offre
MISSION
Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.
Devenez Chargé de Clientèle en Alternance !
Notre formation en alternance vous prépare au métier de Chargé de Clientèle (H/F). En seulement 15 mois , obtenez un Titre Bac +2 reconnu par le Ministère du Travail de Niveau 5 et ouvrez-vous les portes d’un avenir professionnel prometteur.
· Diplôme reconnu : Accédez à un Titre Bac +2 de Niveau 5, une reconnaissance officielle de vos compétences.
· Expérience pratique : Pendant deux ans, plongez au cœur de l’action et contribuez activement à la réalisation des objectifs de votre zone de marché.
· Compétences clés : Apprenez à vendre des services complexes et à valeur ajoutée, en répondant précisément aux besoins variés des clients.
· Développement professionnel : Développez des compétences techniques et humaines essentielles pour réussir dans ce domaine.
Vos missions :
Au sein de l’Espace Service Client d’un bureau de poste, vous naviguez entre tous les îlots afin d’accueillir la clientèle et de vendre les différents produits de la gamme
· Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l’ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste
· Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits
· Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service
PROFIL
Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public
Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d’adaptation au sein de l’équipe du bureau de Poste
FORMATION ET EXPERIENCE
· Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac et obligatoirement de 6 mois d’expérience
· Ou être titulaire d’un diplôme de niveau Bac et d’une année d’études post-bac
· Ou justifier de 3 ans d’expérience professionnelle
· Avoir moins de 30 ans (sauf bénéficiaire RQTH)
NIVEAU D'ETUDES
Bac
REMUNERATION BRUTE ANNUELLE
Entre 1077.82€ et 1864.63€ / mois brut
TELETRAVAIL
non
TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures