Head of Client Partners / Startup / Digital Marketing - (H/F)

Description de l'offre

Description du poste


Notre client

Notre client est une Start-up à fort développement, filiale française d'une société Allemande, leader sur le marché du Social Media Marketing.

Dans la cadre de sa forte croissance, nous recrutons un Head of Client Partners.

Sous la responsabilité du CEO, vous travaillerez dans le bureau français, composé d'une vingtaine de personnes, installé au cœur de Paris. Vous aurez une équipe de 6 Accounts Managers à manager sur un portefeuille de clients grands comptes varié (Ikea, Intersport, Ministère public, etc..).

Pourquoi intégrer cette startup :

• Contenu passionnant et au cœur des problématiques d’une direction digitale (social CRM, acquisition et consommation de contenus sociaux, etc.)
• Une expérience significative sur des clients grands comptes dans un bureau en forte croissance
• Une plateforme en constante évolution, leader européen sur le secteur des Solutions de gestion des réseaux sociaux
• Environnement enrichissant et international : contact permanent avec nos équipes en Allemagne et au Moyen Orient, clients sur tous les continents…

Le Job !

Votre mission consiste à accompagner un portefeuille de clients grand comptes dans leur stratégie digitale avec un focus social media via la technologie et les services proposés par notre client.

Vous serez amené à travailler sur des sujets variés en fonction de vos compétences et aspirations.

Vos missions principales :

• Conseiller vos clients dans la définition de leur stratégie sociale sur base de leurs besoins métiers
• Accompagner vos clients dans l’utilisation des différents outils et services disponibles dans l’offre de notre client (Modération, Publication, Reporting, Benchmarking, campagnes d’acquisitions, création de mini-sites, etc.)
• Atteindre votre objectif commercial en développant votre portefeuille par le réabonnement, l’upsell et l’expansion au sein des groupes que vous accompagnez
• Assurer la satisfaction de vos clients et l’animation de votre portefeuille en réalisant des actions de Success Management : roadmap projet, recommandations, comités de pilotage…
• Participer à la formation des équipes client et au support quotidien en collaboration avec les équipes de production
• Soutenir l’effort commercial de l’ensemble du bureau Français : démo, présentation de case studies, intervention en RDV avant-vente, etc.






Ce que vous êtes...ou souhaitez devenir !


Diplômé d'une école de commerce ou de communication vous justifiez d'une première expérience dans la gestion de projet digitale ou dans la gestion de la relation client.

• Expérience significative dans l’accompagnement de clients sur le digital et la gestion de projet
• Bonne connaissance des problématiques marketing & CRM liés aux réseaux sociaux
• Expérience dans la gestion du cycle commercial (compréhension des besoins, rédaction de propositions, négociations, closings)
• Communication irréprochable à l’oral et à l’écrit
• Réactivité et fiabilité, bonne organisation et priorisation des missions
• Bon niveau d’Anglais
• Expérience avec un ou plusieurs CMS appréciée
• Des notions en langage web (HTML, CSS, etc.) seraient un plus

Vous possédez beaucoup d'empathie dans la relation client, une intelligence situationnelle et un sens aigu du service et du résultat.

Rigoureux et fiable, vous avez donc le souci du détail et de la performance, tant sur le plan individuel que collectif.

Poste basé à Paris
Type de contrat : CDI
Salaire fixe + variable sur objectifs : package attractif



Profil recherché



Poste basé à Paris
Type de contrat : CDI
Salaire fixe + variable sur objectifs : package attractif
Poste basé à Paris
Type de contrat : CDI
Salaire fixe + variable sur objectifs : package attractif

Publiée le 5 Septembre.

Profil recherché

JOBTOBEDONE recherche un(e) Head of Client Partners / Startup / Digital Marketing - (H/F) avec 2-5 années d'expérience.

À propos de Jobtobedone

JobToBeDone, marque spécialisée de la société My Bridge est un cabinet de conseil dédié exclusivement aux recrutements de profils commerciaux, manager et direction commerciale.