Chargé de Relation Clients en alternance (F/H)

Description de l'offre

UN ACTEUR MAJEUR DE LA DÉLÉGATION DE GESTION DE CONTRATS D’ASSURANCE SANTÉ ET PRÉVOYANCE



Hélium, filiale du Groupe Audeo, est une société française spécialisée dans la délégation de gestion de contrats santé et prévoyance pour le compte de courtiers et d’organismes assureurs.
Engagée dans une démarche de confiance auprès de ses nombreux clients et partenaires depuis de nombreuses années, Hélium place l’intérêt de ses bénéficiaires au centre de ses préoccupations.
  
Certifiée ISO 9001 depuis 2009 et accréditée ISAE 3402 pour sa qualité de service, Hélium conjugue progrès et innovation en développant toujours plus de solutions humaines et techniques pour la gestion de contrats d’assurance et de santé :
* Mise en place de normes pour faciliter et sécuriser les échanges de données dans les domaines de l’assurance
* Création de partenariats santé avec de nombreuses plateformes de tiers-payant
* Mise en place d’expertises dans les secteurs médicaux (dentistes et prothésistes dentaires, opticiens, audioprothésistes…)

Avantages :
* Mutuelle
* Intéressement



OSEZ REJOINDRE l’AVENTURE AUDEO AVEC HELIUM
Et devenez Chargé de Relation Clients en alternance (F/H)
 
Vous êtes motivé à l’idée d’intégrer Hélium et de participer à la fidélisation de nos clients grâce à votre sens de la relation client ?

Arrêtez-vous quelques minutes sur notre offre !

Nous vous donnons l’opportunité de contribuer à l’accroissement du nombre de bénéficiaires de la mutuelle d’entreprise obligatoire Hélium en intégrant le service Commercial de la société.  Cela se fera par une répartition des rôles et des missions au sein de notre équipe Commerciale soudée qui veillera à votre bonne intégration.
 
Après une période d’intégration et de formation, nous souhaiterions vous confier les missions suivantes :
-          Entretenir une relation de confiance avec les courtiers tout en répondant à leurs demandes et interrogations
-          Gérer et actualiser la base documentaire interne
-          Mettre à disposition des assurés certains supports (Conditions générales, résumés de garanties…)
-          Traiter les mails (interrogation, modifications diverses…) en donnant de la visibilité à nos interlocuteurs sur les actions menées
-          Répondre aux appels téléphoniques et accompagner au mieux nos partenaires

Profil recherché

Vous travaillerez essentiellement avec une équipe dans un esprit de convivialité qui saura se rendre disponible pour vous accompagner en cas de besoin. Pour réussir votre mission, votre appétence à la relation clients à distance et votre sens de l’organisation seront des essentiels. De surcroit, vos compétences clés seront votre sens de la communication orale et écrite, votre rigueur et votre aisance avec les outils informatiques.
 
Vous souhaitez nous rejoindre ? N’attendez plus et postulez !

À propos de Helium

UN ACTEUR MAJEUR DE LA DÉLÉGATION DE GESTION DE CONTRATS D’ASSURANCE SANTÉ ET PRÉVOYANCE


Hélium, filiale du Groupe Audeo, est une société française spécialisée dans la délégation de gestion de contrats santé et prévoyance pour le compte de courtiers et d’organismes assureurs.
Engagée dans une démarche de confiance auprès de ses nombreux clients et partenaires depuis de nombreuses années, Hélium place l’intérêt de ses bénéficiaires au centre de ses préoccupations.
  
Certifiée ISO 9001 depuis 2009 et accréditée ISAE 3402 pour sa qualité de service, Hélium conjugue progrès et innovation en développant toujours plus de solutions humaines et techniques pour la gestion de contrats d’assurance et de santé :
* Mise en place de normes pour faciliter et sécuriser les échanges de données dans les domaines de l’assurance
* Création de partenariats santé avec de nombreuses plateformes de tiers-payant
* Mise en place d’expertises dans les secteurs médicaux (dentistes et prothésistes dentaires, opticiens, audioprothésistes…)