Emploi - Project Management Officer (PMO) F/H - BPCE Recrutement

Description de l'offre

Ce que nous sommes ?

BPCE-IT , c'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2 ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).

Pourquoi embarquer avec nous ?

·  IT specialist : nous sommes une entité dont le cœur de métier est l’informatique.
·  Wherever : BPCE IT, c’est 14 sites en France et 1 site à Porto
·  New horizons : notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles.
·  More than a place to be, a place to stay : Vous bénéficierez d'une rémunération attractive et des avantages d’un grand groupe.
·  All-inclusive : notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion.

Ce que nous vous proposons

Rattaché à la Tour de Contrôle, le département Processus et OutilS est en charge, pour le compte du Groupe, de l’animation et de la coordination des travaux d’outillage des Processus de Service Management IT (ITSM), des outils concernant le référentiel de gestion de configuration des composants BPCE-IT et des outils de communication (client et interne).

Le département Processus et Outils est garant de l’implémentation outillée des processus opérationnels de Production (incidents, changements, problèmes, configurations, demandes) dans une cohérence transverse multi-entité IT et clients.

Les équipes assurent pour ce périmètre l’ensemble des fonctions :

·  Collecte de besoins
·  Pilotage de la gouvernance et du plan produits
·  Maîtrise d’Ouvrage
·  Maîtrise d’œuvre (développements et paramétrage)
·  Négociation avec les éditeurs

Vous serez amené à intervenir plus particulièrement dans une équipe travaillant la solution ServiceNow, sur le site de Charenton le Pont ou de Lyon (en fonction du profil).

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

·  Suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l'activité sur la plateforme ServiceNow
·  Contribution à l’élaboration des plannings ressources, des plannings de réalisations et des budgets (suivi des moyens alloués au regard des prévisions : consommés, reste à faire, planning)
·  Remontée d’alertes en cas d'anomalie par rapport aux prévisions
·  Participation à l'élaboration de la feuille de route Projets
·  Évaluation de la capacité actuelle et prévisionnelle des ressources et des taches, si besoin proposer une optimisation
·  Proposition d'ajustements et de replanifications si nécessaire
·  Mise en place d'un reporting nécessaire au pilotage des directions concernées et à l'élaboration des dashboards
·  Préparation, animation et CR de comités projets et d'ateliers de travail
·  Mise en oeuvre et suivi de l'application de la méthodologie Agile

Ce que nous attendons de vous

Une personne dynamique, inventive, dotée d’une grande capacité d’adaptation et d’un très bon relationnel afin de nous aider à relever les défis que nous posent nos clients.

Grâce à votre expérience dans le pilotage de projets, et sur la solution ServiceNow, vous serez à même de prendre en main les actions suivantes :

 

·  Vous disposez d'un diplôme de niveau BAC+5 en gestion de projet,
·  Vous avez une première expérience significative en pilotage de projets
·  Vous disposez d'une expertise sur la solution ServiceNow (certification demandée)
·  Vous maitrisez le Pack Office,
·  vous avez des notions en méthode AGILE,
·  Une certification en gestion de projet (type CMI / Prince 2) serait un atout supplémentaire,
·  Vous avez un bon niveau d'anglais (B2)
·  Vous êtes dynamique, inventif.ve et doté.e d'une grande capacité d'adaptation,
·  Vous savez faire preuve d'organisation
·  Vous disposez d'un excellent relationnel

Et si on parlait de vos avantages ?

·  Du beurre dans les épinards : en plus d’un salaire attractif et d’une prime variable, vous bénéficierez d’un intéressement. Pour le dej, nos tickets restaurants d'une valeur de 11€ avec une prise en charge de l'entreprise à hauteur de 60%
·  Work hard, play harder : bénéficiez chaque année de 29 jours de congés, et jusqu’à 16 RTT
·  Ride like the Wind : nous remboursons votre abonnement de transport à hauteur de 80%, ou une allocation forfaitaire de 25€/mois pour des modes de transport green.
·  Emote & remote : Politique télétravail pour tous nos collaborateur.trice.s, en offrant de 2 à 3 jours de télétravail par semaine (soit 10 jours/mois).