Conseiller Indemnisation H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Indemnisation H/F

Description de la mission

️ Conseiller Indemnisation

Localisation : Auxerre
Contrat : CDI – Temps plein
Télétravail (2 jours/semaine) au bout d'1 an d'ancienneté
Formation et accompagnement personnalisés

Pourquoi choisir Groupama ?

Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

Rémunération : selon profil, à partir de 26,5 KE brut annuel sur 13 mois + avantages entreprise : tickets restaurant, mutuelle, CSE, PEE
90% de nos collaborateurs sont fiers de travailler au sein de Groupama.
Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être
Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance
Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation

En tant que Conseiller Indemnisation vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service

Vos missions

·  Prendre en charge les appels clients, Informer et conseiller sur les garanties, proposer des services adaptés
·  Instruire les sinistres matériels automobiles du marché des entreprises et du courtage, déterminer les responsabilités, analyser les rapports d'expertise
·  Calculer, contrôler les montants et verser les indemnités
·  Assurer le suivi des dossiers, apporter son expertise, conseiller et assister les interlocuteurs
·  Tenir informé les clients et le réseau commercial

Envie de donner du sens à votre carrière ?

Chez Groupama, vous êtes plus qu'un collaborateur : vous êtes acteur de votre avenir. Rejoignez-nous pour construire une assurance plus humaine et plus responsable

Postulez dès maintenant !

Profil

Et vous ?

De formation Bac+2 (assurance, droit, gestion...), vous possédez idéalement une première expérience en gestion de sinistres automobiles. Vous êtes rigoureux et organisé. Vous vous démarquez par votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre goût du travail en équipe.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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