2 Conseillers Client à Distance Santé - CDD de 2 mois - CHAUMONT (52) H/F H/F

Description de l'offre

2 Conseillers Client à Distance Santé - CDD de 2 mois - CHAUMONT (52) H/F H/F
Votre future entreprise en quelques mots
Il y a des moments où tout change.

Acheter sa première maison. Lancer son activité. Faire face à un imprévu. Préparer sa retraite.

Dans chacun de ces moments, il y a une personne qui fait la différence. Cette personne, c'est peut-être vous.

Chez Groupama Grand Est, nos équipes accompagnent chaque jour nos sociétaires avec proximité, solidarité et responsabilité, sur l'ensemble de nos 12 départements.

Vous n'empêcherez pas la grêle de tomber. Vous ne reconstruirez pas une maison après un dégât des eaux. Mais vous serez présent pour écouter, conseiller, accompagner et apporter des solutions quand elles comptent le plus.

Choisir Groupama Grand Est, c'est exercer un métier utile, au sein d'une entreprise mutualiste qui place l'humain au cœur de ses engagements.

Et si votre prochain défi consistait à faire la différence ?

Vos futures missions

Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits

Notre ambition :

Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !
Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre !

Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université.

 

Viens nous rejoindre !

Nous recherchons plusieurs Conseillers Client à Distance Santé en CDD d'une durée de 6 semaines à 4 mois pour rejoindre nos équipes !

Tu occupes un rôle majeur au sein de Groupama Grand Est, en tant que premier interlocuteur de nos clients sociétaires. 

 

Tes missions:

En tant que CDD, tu interviendras sur des missions adaptées, te permettant de contribuer aux enjeux prioritaires de l'équipe.

 

Les missions présentées ci-dessous reflètent le périmètre complet du poste en CDI.

 

Accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits !

 

Orienter, conseiller et accompagner nos sociétaires dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance grâce à votre réactivité et votre savoir-faire ! 

 

Saisir les opportunités et proposer les services adaptés aux besoins de nos sociétaires. 

 

Apporter un vrai soutien pour le réseau commercial : souscription, garanties, outils,  informations réglementaires

 

Régler les prestations en respectant les procédures et les délais en vigueur grâce à une bonne réactivité pour une meilleure satisfaction client !

 

 

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Diplômé idéalement d'un Bac +2, tu es notre futur Conseiller Client à Distance Santé si:

 

- tu as une expérience en Assurances Santé ou sur des Centres de Relation Clients.

 

- tu es à l’aise dans la relation client par mail et au téléphone

 

- tu es toujours prêt à écouter, conseiller et aider les autres

 

- tu es doté d’une grande réactivité

 

- Et disponible, qualité indispensable pour garantir un bon esprit d’équipe

 

N’hésite pas à postuler !

Voici un avant-goût de ce qui va t'attendre ✨

Présentation de l'entreprise

Profil principal
Commercial
Conseil clientèle à distance-CRC

Statut conventionnel appliqué/classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Télétravail
Partiel

Management d'équipe
Non

Catégorie emploi
Non cadre