Support technique client H/F

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre client acteur dans le milieu aéronautique, un Support technique client H/F pour démarrer dès que possible. Votre mission est essentielle pour l'activité de notre client. Nous avons besoin de vous et vos compétences. Ce job se situe à Rives-en-Seine.


Tâches de la mission

**Avantages de la mission** Primes diverses ( paniers, prime d'habillage,prime de froid…) Mission longue Acomptes dès le 1er jour travaillé Une épargne rémunérée à 10%Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET- Assurer le suivi technique des affaires en cours et assurer un reporting régulier au client sur l’avancement et les risques techniques de son affaire.- Construire avec la production et les différents services annexes, les plans d’actions nécessaires pour tenir les engagements- Être l’interface entre la production et le constructeur pour définir les réparations hors standard.- Elaborer la documentation technique trains pour le client et participer à la revue de facture.- Participer à l’étude technique de l’appel d’offre client et à la mise en place technique d’un nouveau contrat- Participer à l’industrialisation des nouveaux produits- Préparer et animer les revues de performance en interne et chez les clients- Assurer le service après-vente technique (+ conseils) auprès des clients, participer à la préparation des missions.- Être la voix de l’atelier auprès du client et la voix du client auprès de l’atelier

Profil recherché

- Vous avez idéalement un profil technique avec un goût pour le contact client- Vous maîtrisez l’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (indispensable)- Vous êtes quelqu’un de dynamique, force de proposition et savez travailler en équipe.- Vous êtes doté d’un bon relationnel, d’un certain sens pour le contact client et vous avez le sens de la négociation- Vous êtes à l’aise avec l’animation de réunion, vous savez piloter des plans d’actions et avez un certain esprit d’analyse et de synthèse- Vous êtes disponible et volontaire pour vous déplacer chez nos clients à l’international


Contract

Mission intérim