Assistant technique service client H/F

Description de l'offre

Entreprise de fabrication de pergolas

Au sein du service client sédentaire, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos distributeurs professionnels .

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

·  Analyser les demandes et besoins techniques des clients.
·  Établir les devis, plans et nomenclatures (DAO/CAO).
·  Suivre l'avancement des commandes auprès de la production.
·  Garantir la qualité de la relation client et résoudre les problématiques techniques.
·  Collaborer avec le BE, la production, le SAV et le service méthodes.

Votre profil

·  Maîtrise de SolidWorks (indispensable).
·  Connaissance du dessin industriel et des matériaux.
·  À l'aise avec la lecture de plans et la relation clients BtoB.
·  Rigueur, esprit d'analyse, autonomie et esprit d'équipe.
·  Idéalement, connaissance d'un ERP (Sylob, Proginov) et de configurateurs 2D/3D. 62115