Master Management sectoriel / Option Manager Commercial (CA/CP) - Formaposte Sud Est - Montpellier

Description de l'offre

Métier : Responsable Espace Commercial

Au sein d'un bureau de Poste, vous pilotez l'activité commerciale des équipes de chargés de clientèle (guichets) dans une logique de rentabilité et de qualité de service client. Vous assurez la promotion de l'offre commerciale (produits financiers, courrier/colis, téléphonie mobile) auprès des clientèles grand public et professionnelles afin de dynamiser le chiffre d'affaires. Vous managez quotidiennement vos équipes de vendeurs en veillant à développer leurs compétences.

Enseignements généraux :

Master Management sectoriel / Option Manager Commercial

Stratégie d’entreprise
Management des ressources humaines et des relations sociales,
Droit du travail / Droit des sociétés
Conduite de projets
Contrôle de gestion, ingénierie financière, analyse financière
Comptabilité générale, comptabilité analytique
Conduite de projets
Techniques de communication et de négociation
Anglais

Spécialisation dans la filière « commerciale » avec les UE suivantes : management des forces de vente, stratégie et marketing des services, marketing opérationnel.

Enseignements professionnels :

Dialogue social et négociation avec les organisations syndicales
Prévention des risques professionnels et sécurité au travail
Situations managériales
Culture bancaire et méthode de vente
Réglementation RH et outils de gestion du personnel

Phases d'immersion professionnelle :

Découverte - 2 mois : s’approprier la stratégie et la culture de l’entreprise, connaître ses principaux métiers et son organisation, avoir une 1ère approche du métier de manager commercial en bureau de Poste (environnement, champ de responsabilités, activités et outils de travail).
Vivre sa première expérience de management – 3 mois : s’approprier les outils opérationnels de gestion et de pilotage et les utiliser de façon efficace, formaliser un diagnostic, animer une réunion d'équipe, déployer une action commerciale.
Développer son autonomie dans la fonction – 3 mois : piloter et mesurer l'activité commerciale bancaire, animer et accompagner son équipe au quotidien, développer les compétences de ses collaborateurs.
Professionnalisation – 7 mois : maîtriser les compétences de manager commercial, piloter l'ensemble des activités commerciales en bureau de Poste, manager la force de vente pour la réalisation d'objectifs individuels et collectifs.

Statut :

Salarié sous contrat d'apprentissage

Rémunération cursus Master Management* 24 mois :

1591 euros net mensuel la 1ère année
1652 euros net mensuel la 2ème année

Salarié sous contrat de professionnalisation*

Entre 85% et 100% du SMIC en fonction de votre âge

* Salaire donné à titre indicatif

Rythme de l'alternance :

Un cursus en alternance de 24 mois qui alterne entre 2 mois de formation théorique suivie de 2 mois de pratique au sein d'un réseau de bureaux de Poste/agences Banque Postale.

sites de formation :

Formation théorique chez notre partenaire éducatif : IAE de Montpellier

Formation pratique au sein d'un bureau de Poste en région PACA ou Languedoc-Roussillon.

étapes de séléction :

Présélection sur dossier par le partenaire éducatif
Entretien de groupe et individuel avec un jury d'opérationnels La Poste

Profil recherché

Compétences et qualités requises :

Aptitude à convaincre
Goût pour les relations humaines
Sens des responsabilités
Autonomie
Sens de l’initiative
Goût du challenge

Pré-requis :

Être éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d’apprentissage)* ou de professionnalisation (inscrit comme demandeur d'emploi de +/- 30 ans)
Être titulaire d'un diplôme bac+3 (de préférence dans une spécialité commerciale, gestion, RH, école de commerce)
Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) dans les domaines commercial/gestion de projet/management
Permis B souhaité
Être mobile en régions Sud et Occitanie

N.B. : Les étudiants étrangers hors Union européenne
ne sont pas autorisés à s’inscrire à une formation en apprentissage ou
en contrat de professionnalisation (c.f. article code du travail R
5221-6), exception faite d’ un cursus de formation sanctionné par un
diplôme conférant le grade de master (c.f. article code du travail R
5221-7)

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.

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