Responsable de résidences de tourisme (F/H)

Description de l'offre

Evancy est un exploitant de résidences de Tourisme situées sur la Côte d’Opale et sur la Côte d’Azur.

Nos résidences de tourisme Evancy proposent des appartements de standing, couplés aux services d’un hôtel.
Les appartements entièrement équipés et cosy permettent à nos hôtes de profiter de leurs vacances dans un lieu confortable.

Avantages :
* Titres restaurant
* 13ème mois
* Frais de santé
* Véhicule de fonction
* Téléphone de fonction
* Ordinateur de fonction
* Primes
* RTT



Sous la responsabilité du directeur d’exploitation (h/f), vous serez rattaché(e) à nos résidences de tourisme situées à BRAY-DUNES et vos missions seront :
* Gérer et manager les membres de votre équipe (femme de chambre / valet de chambre / agent polyvalent / gouvernant(e) / veilleur de nuit),
* Gérer les demandes d’hébergement en provenance majoritairement des agents de la centrale de réservation mais également en provenance de groupes ou de contacts directs,
* Garantir le bon fonctionnement du site et son équilibre économique,
* Vérifier l’entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques du groupe,
* Réapprovisionner les stocks mis à disposition des valets/femmes de chambres : produits d’accueil et linge,
* Être un point de contact privilégié avec la clientèle et entretenir le réseau avec les prestataires environnants,
* Traiter les demandes entrantes (téléphone/mails) d’hébergement,
* Entretenir les relations avec les résidents, maintenir et savoir réguler le climat social au sein de l’établissement,
* Être garant du fonds de caisse, des encaissements et dépenses liés à l’activité, des remises en banque,
* Être le premier contact pour les clients de la résidence interne dans les produits du promoteur immobilier.

Cette liste est non exhaustive car le poste propose une réelle diversité des tâches et laisse une grande autonomie dans la gestion du poste.
Enthousiaste et motivé (e) ? Vous rêvez d’un travail varié et entendu dans le monde passionnant du tourisme. Nous vous proposons de travailler au sein d’une équipe dynamique et en pleine croissance, avec des conditions très avantageuses et de belles perspectives d’avenir.
Notre recherche s’oriente vers un candidat diplômé en hôtellerie et ayant au moins 3 ans d'expérience dans l’hôtellerie ou en résidence de tourisme.
Une formation continue interne est dispensée afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même.

Profil recherché

Passionné(e) par le terrain, vous possédez un réel talent de manager, une forte appétence commerciale et vous savez travailler en équipe tout en conservant une certaine autonomie dans la réalisation de vos missions.
Vous avez un bon niveau en Anglais.

À propos de Evancy

Evancy est un exploitant de résidences de Tourisme situées sur la Côte d’Opale et sur la Côte d’Azur.
Nos résidences de tourisme Evancy proposent des appartements de standing, couplés aux services d’un hôtel.
Les appartements entièrement équipés et cosy permettent à nos hôtes de profiter de leurs vacances dans un lieu confortable.