Technicien sav itinÉrant ( secteur idf & nord) - h/f

Description de l'offre

Vous êtes expérimenté(e) sur la maintenance d'automates de laboratoires et vous avez le sens de la relation client ?

Rejoignez Eurobio Scientific en tant que :

 Technicien SAV itinérant F/H.




Rattaché(e) au Responsable SAV, vous participerez à l'entretien préventif et curatif et à l'installation des matériels de laboratoire installés chez nos clients (hôpitaux, cliniques, laboratoires, …) afin d'optimiser la qualité et la fiabilité des résultats biologiques rendus.

Vous interviendrez en autonomie sur le secteur IDF & Nord France et au niveau national lors des installations (prévoir 6 à 8 découchés par mois).

Plus en détails, vos missions seront les suivantes :

Assurer le support technique sur les machines du parc auprès des différents utilisateurs
Organiser et contrôler les interventions chez le client
Préparer, contrôler et vérifier les matériels avant livraison
Assurer la maintenance préventive et curative des matériels de laboratoire chez les clients
Installer et mettre en route les nouveaux matériels
Participer à la qualification des matériels en collaboration avec les ingénieurs d'application
Participer au développement des outils pour améliorer la qualité et traçabilité de la prestation
Hotline SAV : diagnostic à distance
Analyser les problèmes techniques rencontrés
Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client
Elaborer les dossiers de reporting dans le but de l'amélioration continue
Assurer l'agenda prévisionnel des maintenances et le tenir à jour
Assurer le reporting et la gestion documentaire avec les autres membres de l'équipe et communiquer les Comptes rendus aux clients et à sa hiérarchie
Rédiger les tarifs sur pièces détachées, petits matériels
Réaliser les devis de prestations et assurer leur suivi jusqu'à validation
Remonter à sa hiérarchie les informations sur le marché
S'assurer de la satisfaction clients
Participer aux formations proposées par les fabricants




Une formation interne sera dispensée à votre arrivée, dans nos locaux aux Ulis (91).

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation technique, Bac+2 minimum, avec une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le domaine du diagnostic (ou secteur du biomédical, si expérience en itinérance).

Vous avez de bonnes connaissances en électronique, électrotechnique et électromécanique.

Titulaire du Permis B, vous avez impérativement une expérience en itinérance (déplacements quotidiens sur votre secteur, prévoir 6 à 8 découchés en moyenne par mois).

Vous disposez d'un bon niveau d'anglais et êtes à l'aise avec la lecture de documentation technique.

Vous maitrisez l'outil informatique.

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre adaptabilité.

Vous êtes d'un naturel dynamique avec un excellent sens du relationnel.




Alors rejoignez-nous. Ce poste est fait pour vous !

À propos de Eurobio Scientific

Eurobio Scientific est un acteur intégré français du diagnostic in vitro, présent à l'international dans 7 pays. 

Aujourd'hui, leader de ce marché, le groupe poursuit son développement dans les domaines de la recherche jusqu'à la commercialisation de produits de diagnostic et des sciences de la vie.

Rejoindre Eurobio-Scientific c'est donner du sens à vos perspectives professionnelles, construire votre carrière au sein d'une entreprise innovante, prendre rapidement des responsabilités et être force de propositions tout en développant vos talents.

Notre devise ? Creating success together !

Pour mieux nous connaitre : Qui sommes-nous ? (eurobio-scientific.eu)