DISPATCH F/H

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable Méthodes, vos principales missions sont :

- Gérer le planning des techniciens
- Gérer les demandes d’intervention sur nos outils
- Suivre l’exécution des plannings et modifier en temps réel en cas d’imprévu (pannes, absences, ...) pour tenir les objectifs
- Respecter la législation et de la sécurité en vigueur dans l’entreprise
- Optimiser en permanence les plannings pour améliorer le rendement global
- Être garant(e) de la satisfaction des clients
- Être back-up des membres de votre l’équipe lors des congés ou d’absences
- Animer la réunion hebdomadaire du planning avec l’ensemble des managers
- Participer à la mise en place des actions d’amélioration de l’équipe
- Être acteur/actrice privilégié(e) de notre client, du service dispatch interne et de nos techniciens dédiés
- Gérer les périodes de congés et absence des techniciens afin de garder une présence minimale sur les sites
- Prendre rdv avec les clients pour les interventions et répondre aux demandes urgentes
- Faire en sorte de tenir les délais de réalisation préventif et curatif

Horaires :
Du lundi au jeudi : de 8h15 à 12h et de 13h15 à 17h00
Le vendredi : de 8h15 à 12h et de 13h15 à 16h30

Avantages :
- Tickets restaurant
- Salaire perçu sur 13,4 mois (à définir en fonction de votre expérience)
- Prime intéressement / participation
- Plan d’épargne entreprise

Lieu: Norroy-le-Veneur (57)

Profil recherché

De formation BAC+2 ou équivalent, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire. Vos connaissances dans le domaine de la coordination et sécurité des exploitations, vous permettront d’exercer vos fonctions avec toute la polyvalence et la réactivité requise pour ce poste. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome vous avez le sens de la relation client et l’esprit de service.

Vous savez travailler également en équipe alors …Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner!

À propos de EST MAINTENANCE SERVICE

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 90 000 collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays
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