Chargé(e) clientele

Description de l'offre

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes France Retail

 

France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

 

Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutons notre :

 

 

Chargé de clientèle (H/F) – Paris Montparnasse

 

Votre mission :

·  prise en charge des appels téléphoniques clients
·  prise en charge des réclamations
·  prise et enregistrement des commandes
·  pilotage de l'affectation des commandes 
·  suivi des commandes sur le back-office

 

 

Vos compétences :

 

Vous disposez  d’un Bac et vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la clientèle durant laquelle vous avez pu développer :

 

·  aisance dans la maitrise de nouveaux outils informatiques,
·  aisance relationnelle au téléphone,
·  très bonne expression orale et écrite
·  patience,
·  esprit positif

Notre promesse :

Rejoindre la filiale MesDépanneurs.fr d’Engie, c’est participer à l’évolution du marché du dépannage en proposant aux particuliers en difficultés des professionnels fiables et de qualité ! C’est intégrer une communauté de de collaborateurs dynamiques et engagés visant à redonner aux particuliers la confiance en l’expertises de ses artisans. L’aventure vous tente ? rejoignez-nous !

Unité commerciale: 

Division: 

Entité légale: 

Type de contrat: 

Type d'emploi: 

Expérience professionnelle:  Junior (expérience < 3 ans)

Niveau d'instruction:  Bac (Pro, Général)