Responsable de programmes IT - Solutions Delivery Manager Transverse (2024-100552)

Description de l'offre

Description de l'offre

Filiale du Groupe EDF en pleine croissance, Group Support Services est une structure de type start-up qui relève les défis avec créativité et optimisme. Nous avons pour vocation de construire et de vendre des offres de services IT et Tertiaires aux filiales du Groupe EDF tout en assurant une relation client privilégiée.

 

Missions :

Rattaché au Directeur Technique de G2S, vous êtes l’interlocuteur opérationnel privilégié pour votre périmètre « filiales ».

 

Vous concevez l’organisation, pilotez, suivez et coordonnez des projets IT build et run en collaboration avec les opérateurs et les fournisseurs de service et la production des équipes sur un périmètre multi-clients et multi-activités (hébergement, applicatif, réseau, bureautique,).

Pour mener à bien votre activité, vous vous appuyez sur les équipes d’experts techniques internes.

 

Vous aurez notamment pour missions de :

·       Gérer des projets IT Build et Run sur un périmètre multi-clients et multi-activités en collaboration avec les opérateurs, les fournisseurs et les responsables commerciaux

·       Piloter et mettre en œuvre les projets transverses et les indicateurs de performance associés

·       Veiller de manière transversale au respect de la qualité des projets et des méthodes employées

·       Avoir un rôle de back-up et d’appui du Directeur Technique

Profil souhaité

Profil souhaité :

·       Issu(e) d’un bac +5 généraliste avec une spécialisation en gestion de gestion de projets, management des systèmes d’informations, ou diplôme d’école d’informatique ou d’ingénieur, vous détenez une certification ITIL V3 ou V4 (obligatoire), vous avez une expérience significative dans le domaine IT et la gestion de projets. D’autres certifications sont fortement recommandées (PRINCE 2, PMP, PMPG EDF…).

·       Vos connaissances du marché de la sous-traitance ainsi que votre maitrise opérationnelle des contrats d’infogérance et de pilotage des prestations vous permettront de mener à bien vos projets.

 

·       Organisé(e) et réactif(ve), vous connaissez les processus et méthodes de gestion de projet et avez des qualités d’animation pour coordonner le travail des différents intervenants,

·       Votre sens du service client, vos qualités de leadership, de travail en équipe, de communication, de persévérance, d’analyse et de rigueur, alliées à votre capacité à proposer des solutions et à gérer votre stress seront les moteurs de votre réussite,

·       Votre maîtrise de l’anglais vous permettra d’intervenir sur les projets internationaux rapidement,

·       En tant que Référent qualité opérationnelle et méthodes, vous savez proposer et actualiser des process et analyser des documents techniques,

 

 

Rémunération et avantages :

Rémunération : Fixe + prime
Participation
Accès au CE de G2S
Accès aux avantages Groupe EDF
Accès au restaurant d’entreprise
Télétravail : 2 jours par semaine pour un temps plein avec une indemnité et des tickets restaurant
Prise en charge des abonnements de transport en commun à 60% ou parking gratuit