Technicien téléassistance informatique (H/F) - TAF Toulouse 2024

Description de l'offre

Vous serez un technicien dans une équipe de de 11 agents. Vous devrez assurer une mission de maintien en condition opérationnelle du poste de travail informatique des personnels au sein du Rectorat mais aussi des services déconcentrés et sur les réseaux administratifs des collèges dans le département de la Haute-Garonne. ACTIVITES PRINCIPALES : Assurer l'installation, la configuration et la maintenance matérielle et logicielle du parc informatique Rédiger des compte-rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures Assurer une veille technologique et une recherche de solutions matérielles et logicielles Participer à l'alimentation et à la mise à jour de la base de documentation utilisateur et technique Traitement des demandes et incidents des utilisateurs via un outil de gestion de tickets Conseiller et assister les utilisateurs en matière de sécurité ACTIVITES ASSOCIEES : Savoir gérer les priorités et les urgences avec méthode et discernement Appliquer les normes et standards de sécurité Partager l'information, rendre compte, rédiger des notes et des compte-rendus Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) Compétences particulières Vous avez déjà une expérience déjà éprouvée sur une DSI et vous avez déjà assurer l'installation, la configuration et la maintenance matérielle et logicielle d'un parc informatique Vous connaissez les outils et techniques de déploiement en masse. L'utilisation de GPO et leur utilisation ne vous est pas inconnue Vous avez déjà utilisé un outil de MDM VENEZ NOUS RENCONTRER LES 13 & 14 MARS, DE 9H A 17H, AU SALON TAF TOULOUSE 2024 / PARC DES EXPOSITIONS MEETT DEPUIS L'AÉROPORT : 15 min en tram / 7 min en voiture DEPUIS LE CENTRE-VILLE : 35 min en tram / 20 min en voiture Tramway ligne T1 destination Aéroconstellation : Arrêt MEETT Navette bus ligne 30 Périphérique Intérieur direction Blagnac : D902 et N224