Chef d'équipe import (H/F) - Vitry sur Seine

Description de l'offre

Chez DHL INTERNATIONAL EXPRESS, le monde ne serait rien sans les personnes qui le composent. C'est pourquoi nous avons toujours eu pour objectif d'attirer et de conserver au sein de notre société les meilleurs talents provenant du monde entier. Nous pouvons vous offrir défis et opportunités pour un développement tant sur le plan personnel que professionnel. Nous sommes convaincus que vous réaliserez à quel point votre contribution est importante pour notre société, et que vous serez fier de participer à l'expansion de la première société de logistique au monde. DHL INTERNATIONAL EXPRESS est certifié Great Place to Work 2021. Chef d'équipe import (H/F) - Vitry sur Seine Horaires : lundi 5h - 13h20 et du mardi au vendredi 6h - 14h20 avec 1h de pause Attendus du poste : Le chef de secteur gère et planifie les opérations locales et l’équipe de son secteur afin d’assurer quotidiennement la productivité opérationnelle, le suivi des procédures standards pour atteindre les objectifs en terme de coût et de qualité de service. Encadre une équipe de 40 Démarcheurs/Livreurs, de sous-traitants en s’assurant que tous les enlèvements et livraisons soient effectués dans les délais impartis et en conformité avec les standards de qualité et les procédures DHL. Missions / Activités : Pilotage de l’activité quotidienne : brief et management de l’équipe. Assure quotidiennement le respect des objectifs opérationnels (qualitatifs et quantitatifs) et prend si besoin les actions correctives nécessaires Suit les coûts dans le respect du budget. Prévoit les moyens humains correspondant à l’activité. Pilotage des Ressources Humaines : S’assure que l’équipe dispose des objectifs de service, est dotée des moyens matériels nécessaires, est formée, pilotée et motivée pour atteindre les objectifs établis. S’assure du développement des compétences de son équipe, réalise les entretiens annuels Réalise les « Performances Dialog » (brief) et anime les réunions de son équipe Exerce le suivi de la qualité produite par les partenaires Planifie l’activité sur les outils internes. Reporte au Responsable de secteur les dysfonctionnements Fait respecter la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité Pilotage de projet : Soutien le déploiement des projets nationaux ou initiatives locales. Interface : est en relation avec les collaborateurs du secteur, le manager, les fonctions supports, les clients, les commerciaux, le service dispatch, le service clientèle. Profil du candidat : Formation de niveau Bac+2 dans le transport et logistique avec minimum 3 ans d'expérience professionnelle avec management opérationnel : Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles A l’aise dans sa communication écrite et orale Sens du résultat et de la performance Dispose de réelles qualités de leadership Notion d’anglais