Responsable d'Equipe - Intégration analyseurs textes et images (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Cadre

Métier

Informatique Management

Localisation

STRASBOURG (67)

Niveau d études

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d expérience

Salaire

40-65 k € brut annuel fixe + intéressement et participation

Date de publication

24/04/2024

Date de prise de poste

Référence

A055497

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Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d’entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s’investit et s’engage dans différentes missions sociales et environnementales :

·  L’accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
·  La technologie au service de l’humain est une référence dans notre monde connecté.
·  La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Ecouter et Agir.

Vos missions

L’arrivée à maturité de solutions informatiques permettant le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l’apprentissage par l’exemple (Machine Learning) a ouvert à Crédit Mutuel Alliance Fédérale de nouvelles perspectives pour mieux assister les collaborateurs et mieux servir leurs clients. Le Groupe a donc décidé d’investir fortement dans l’intelligence artificielle via les technologies de l’informatique cognitive.

Au sein du secteur « Solutions Cognitives », dédié à l’Intelligence Artificielle les collaborateurs conçoivent, développent et maintiennent les solutions liées à l’IA pour l’ensemble de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Afin de soutenir notre croissance, l’équipe « Intégration analyseurs textes et images » a été nouvellement créée. Nous cherchons donc le responsable de cette nouvelle équipe, actuellement composée de 6 analystes-développeurs.

L’équipe a pour mission d’intégrer au sein du système d’information d’Euro-Information les interfaces techniques et les interfaces utilisateurs des applications suivantes :

·  analyseurs d’e-mails à destination des chargés de clientèle ou des téléconseillers permettant de traiter rapidement les messages envoyés par les clients grâce à une détection de l’intention exprimée ;
·  analyseurs de documents permettant aux chargés de clientèle de gérer efficacement les fichiers envoyés par ses clients et attendus par le système d’information grâce à une détection du type de document (RIB, avis d’imposition, bulletin de salaire, facture, …) ;
·  solutions d’analyse des verbatims clients destinées à la direction commerciale ou aux directeurs de caisses et d’agence, permettant d’identifier les thématiques de satisfaction et d’insatisfaction des clients

L’équipe a en charge l’intégralité du cycle de développement de ses applications : de l’analyse du besoin au déploiement en production en passant par les phases de spécifications, de développement, de tests et de qualification. Elle évolue dans un environnement agile et s’apprête à déployer l’ensemble de ses activités au sein du cloud privé d’Euro-Information.

Les technologies suivantes sont utilisées dans l’équipe pour réaliser ces applications : Git, C#, technologie.NET, SQL Server, ElasticSearch, Kibana, LLM (Large Language Model).

Dans ce contexte, en tant que Responsable de l'équipe, votre mission est de vous assurer de la maintenance et de la création des solutions d’analyse de texte et d’images existantes et répondant aux nouveaux cas d’usage.

Vous aurez, entre autres, à :

·  Manager et faire évoluer vos collaborateurs
·  Piloter l’activité de l’équipe et des projets
·  Contribuer à l’analyse et à l’orientation des solutions
·  Prioriser les besoins et définir la roadmap de l’équipe
·  Veiller à la cohérence des solutions techniques en place et à venir
·  Etre force de proposition sur des solutions à apporter.
·  Fournir des rapports d’activité à destination de vos responsables
·  Assurer et mettre en œuvre la démarche qualité (SMQ) en vigueur dans l’entreprise

Ce que vous allez vivre chez nous

·  Télétravail (2 jours par semaine)
·  Rémunération fixe versée sur 13 mois
·  RTT
·  Intéressement, participation et abondement
·  Plan épargne entreprise et PERCO
·  Contrat de santé collectif
·  Prévoyance
·  Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
·  Conditions bancaires et assurances préférentielles
·  Politique parentale avantageuse

Ce que nous allons aimer chez vous

De formation bac +4/5, vous justifiez d’une expérience réussie d’encadrement dans le cadre d’un projet ou idéalement de management d’une équipe. Vous êtes prêt(e) à prendre en charge une équipe de 6 à 8 personnes.

Curieux(se) et créatif(ve), vous avez des connaissances en développement d’applications Intranet, maitrisez le système d’information EI et vous possédez un attrait pour l’innovation.

Vous maîtrisez l’anglais écrit et parlé.

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir sur Strasbourg dès que possible.