Responsable d'équipe informatique "Synthèse client" (H/F)

Description de l'offre

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?

·  L’accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
·  La technologie au service de l’humain est une référence dans notre monde connecté.
·  La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Ecouter et Agir.

Vos missions

Vous serez responsable de l’équipe « Synthèse Client », rattachée au domaine « Marketing & communication clients, extraits et Banque Privée ».

Cette équipe travaille sur la mise en œuvre et la maintenance de solutions informatiques permettant d’adresser le périmètre Banque Privée, notamment sur la mise à disposition de reporting synthétiques et détaillés, le suivi des contrats d’assurance vie externe et la gestion des mandats et conventions d’arbitrage sur les contrats d’assurance vie.

Dans ce périmètre, l’équipe est en charge des nouveaux projets et du maintien en conditions opérationnelles des applications existantes (maintenance évolutive et corrective).

En tant que responsable de cette équipe, vous serez en charge de :

·  L’encadrement et le pilotage des ressources de l’équipe,
·  Le pilotage des réalisations faites par le Centre de service,
·  L’établissement, la coordination et le suivi du plan d’actions de l’équipe sous la responsabilité du responsable de domaine,
·  Le pilotage des projets et une contribution à l’analyse et l’élaboration des solutions,
·  Le respect des normes et de la qualité,
·  La coordination avec la maitrise d’ouvrage et les différents acteurs Euro-Information,
·  L’accompagnement de vos collaborateurs dans leur évolution.

Ce que vous allez vivre chez nous

·  Télétravail (2 jours par semaine)
·  Rémunération fixe versée sur 13 mois
·  RTT
·  Intéressement, participation et abondement
·  Plan épargne entreprise et PERCO
·  Contrat de santé collectif
·  Prévoyance
·  Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
·  Conditions bancaires et assurances préférentielles
·  Politique parentale avantageuse

Ce que nous allons aimer chez vous

De formation scientifique bac +4/5, vous possédez une expérience réussie dans la gestion de projets, l’animation de collaborateurs.

Rigoureux(se), disponible et réactif(ve), vous possédez un bagage technique et un bon esprit d’analyse.

Vous possédez l’ensemble des « soft skills » nécessaires au management d’une équipe (esprit d’équipe, intelligence émotionnelle et relationnelle, motivation et progression de l’équipe, prise de décision…). Vous êtes force de proposition et souhaitez vous investir dans le management et faire progresser l’équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, votre volonté de comprendre et de satisfaire les besoins des clients. Vous êtes soucieux(se) de la qualité, de la disponibilité ainsi que de la performance des outils proposés au client.

L’équipe « Synthèse client » est basée à Paris et Cergy, le poste de responsable d’équipe est basé à Cergy.

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir dès que possible sur le site de Cergy.