Conseillère/Conseiller de clientèle (F/H)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Agent de maîtrise

Métier

Relation client

Localisation

POISSY (78)

Niveau d études

Niveau d expérience

Salaire

29 000 € - 34 000 € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

05/11/2026

Date de prise de poste

Référence

A086410

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Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

 

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel Île-de-France est l’une des 18 fédérations régionales du Crédit Mutuel qui regroupe et représente l’ensemble des caisses locales des départements de l’Essonne, des Hauts-de-Seine, de Paris, de Seine-Saint-Denis, du Val-de-Marne, de Seine-et-Marne, du Val-d’Oise et des Yvelines.

Nous en quelques chiffres clés :

·  1 745 salariés engagés au service de ses clients,
·  + 826 877 clients qui nous positionnent comme l’un des acteurs majeurs de la région,
·  574 430 sociétaires et copropriétaires de leur banque,
·  180 points de vente de proximité,
·  95% des décisions de financement prises au niveau des Caisses locales, permettant une prise en charge rapide et personnalisée

Nous sommes un groupe bancaire coopératif et mutualiste, fondé sur la proximité, la responsabilité et l’engagement sociétal. Première banque française à devenir entreprise à mission, le groupe place l’humain au cœur de son développement.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions

·  Accueillir et accompagner les clients, en agence ou à distance
·  Identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées
·  Développer et piloter votre portefeuille de clients
·  Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance
·  Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation
·  Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

·  d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
·  de 12 jours de RTT par an
·  d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
·  d'une protection sociale renforcée
·  d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
·  d'une politique parentale avantageuse
·  de conditions bancaires et assurances préférentielles
·  d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
·  d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Les profils qui s’épanouissent chez nous sont ceux qui aiment...

·  comprendre les enjeux business et personnels
·  créer une relation de confiance sur le long terme
·  analyser, décider et argumenter
·  négocier avec finesse
·  faire grandir un portefeuille
·  voir concrètement l’impact de leur travail sur le territoire

Ce que nous offrons - au-delà du salaire :

·  un pouvoir de décision local
·  un business durable et concret
·  un collectif d’experts pour progresser
·  un parcours de formation continue et de la mobilité interne

Et côté package :

·  75% transport
·  TR 12,50€
·  Intéressement + participation (jusqu’à 2 mois)
·  Abondement PEE
·  6 semaines CP + 11 RTT
·  Travail à distance
·  Protection sociale solide
·  Formation & mobilité

Une banque qui joue vraiment local

Ici, on ne vend pas des courbes ou des bilans - on finance des projets, des commerces, des familles.
On accompagne celles et ceux qui font vivre le territoire.
Crédit mutuel est une banque mutualiste, ancrée dans le réel. Pas d’actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.

Un métier qui compte, pour des projets qui comptent

Conseiller au Crédit Mutuel, ce n’est pas “vendre des produits”, c’est accompagner des vies, des investissements et des ambitions . C’est comprendre le parcours du client, ses contraintes, ses opportunités et son territoire.