Chargée/Chargé de clientèle Particuliers (F/H)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Métier

Relation client

Localisation

CHEVIGNY ST SAUVEUR (21)

Niveau d études

Niveau d expérience

Salaire

32-40 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

28/08/2026

Date de prise de poste

01/09/2026

Référence

A084078

· 

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

·  Afin de renforcer notre équipe sur le point de vente de Chevigny, nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e) de clientèle Particuliers.

Vos missions

Vos missions :

·  Développer et fidéliser un portefeuille de clients
·  Conseiller sur tous les produits bancaires et d’assurance
·  Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions)
·  Identifier des opportunités commerciales éthiques
·  Assurer la conformité et maîtriser les risques
·  Collaborer avec les experts internes
·  Suivre la satisfaction client

Ce que vous allez vivre chez nous

·  d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
·  d’un abondement
·  jusqu’à 11 jours de RTT par an
·  d’une 6ème semaine de congés payés
·  d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
·  d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
·  d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
·  d’un plan épargne entreprise et PERCO
·  d'une politique parentale avantageuse
·  de conditions bancaires et assurances préférentielles
·  des avantages du CSE
·  de tickets restaurant
·  d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2026
·  d’un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
·  d'une plateforme interne de covoiturage
·  d'un service de conciergerie d'entreprise
·  d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
·  d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Les profils qui s’épanouissent chez nous sont ceux qui possèdent :

·  un relationnel solide et une intelligence humaine
·  un goût du challenge commercial responsable
·  de la proactivité et un esprit d’équipe
·  une capacité à personnaliser et expliquer les solutions

Ce que nous offrons - au-delà du salaire :

·  un pouvoir de décision local
·  un business durable
·  une équipe d’experts pour progresser
·  un parcours de formation et de la mobilité interne

Et côté package :

·  75% transport
·  TR 12,50€
·  Intéressement + participation
·  6 semaines CP + 11 RTT
·  Travail à distance
·  Protection sociale renforcée

Une banque qui joue vraiment local

Nous accompagnons celles et ceux qui font vivre le territoire.
Chaque action a un impact concret : un crédit accordé, une assurance adaptée, un projet réalisé. Crédit mutuel est une banque mutualiste, ancrée dans le réel. Pas d’actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.

Un métier qui compte, pour des projets qui comptent

Accompagner vos clients au quotidien et leur offrir des solutions sur mesure.
Contribuer à la fidélisation et au développement d’un portefeuille tout en ayant un vrai impact sur leur réussite et sur le territoire .