Assistant administratif expérience client/Assistante administrative expérience client (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Métier

Marketing et communication

Localisation

LUXEMBOURG (1009)

Niveau d études

BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d expérience

Junior, Confirmé

Salaire

45 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

22/05/2025

Date de prise de poste

Référence

A074596

Qui sommes-nous ?

Banque Transatlantique Luxembourg S.A. est une banque privée établie au Luxembourg depuis 1989, filiale de Banque Transatlantique, Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Elle accompagne ses clients dans la gestion de leurs intérêts financiers, elle offre des services à forte valeur ajoutée et emprunts d'une expertise internationale.

Banque Transatlantique Luxembourg est animée par un projet et d’importantes ambitions, intégrée à un Groupe doté d’une raison d’être et du statut d’entreprise à mission.

Les collaborateurs de Banque Transatlantique Luxembourg apprécient la qualité de vie et travail, la coopération entre équipes et le dynamisme du plan stratégique de la Banque.

Pourquoi nous recrutons ?

Banque Transatlantique Luxembourg est à la recherche d’un Assistant Administratif/Expérience Client H/F dans le cadre d'un CDI de 40h.

Le rôle est axé autour de plusieurs domaines : expérience client, accueil , organisation et planification, communication.

Vos missions

Vous intégrez une entité à taille humaine et dynamique, en tant qu'Assistant Administratif H/F avec des possibilités d’évolution et développement de vos compétences dans d’autres métiers de la banque. Vous participez pleinement à l’activité commerciale et opérationnelle de la Banque.

Partie Accueil :

·  -Offrir un service haut de gamme à nos clients et prestataires, rehausser l’expérience client vers un positionnement prestigieux de notre marque
·  -Informer les interlocuteurs sur les services pouvant être proposés par la banque
·  -Gestion du standard téléphonique

Partie Evènementielle :

·  -Organisation d’évènements et réunions
·  -Gestion des réservations, salons, parkings, préparation des salles de réunions

Partie Administrative :

·  -Assurer la gestion quotidienne du courrier entrant et sortant
·  -Gestion administrative et planification pour les Moyens Généraux ou pour la Direction
·  -Assurer le traitement de diverses tâches administratives
·  -Être en charge des commandes et du suivi du stock de fournitures

Partie Communication :

·  -Contribution à la gestion de l’image de marque, notamment à travers les réseaux sociaux

Ce que vous allez vivre chez nous

-Cursus : Bac+3 minimum

-Première expérience similaire, expérience avec interlocuteurs exigeants

-Excellente présentation et très bon relationnel,

-Réactivité opérationnelle, approche méthodique et rigoureuse

-Maitrise de la Suite Office

-Parfaite maîtrise du français et pratique courante de l'anglais

Ce que nous allons aimer chez vous

COMMENT