Technicien Relations avec les Professionnels de Santé

Description de l'offre

Vos principales missions consisteront à :

• Gérer un portefeuille de dossiers administratifs simples et complexes de professionnels de santé, toute catégorie confondue.


• Accompagner les professionnels de santé dans le cadre de leur installation en libéral sur le département et faire le lien avec les différents partenaires notamment les conseils de l'ordre, l'ARS et les services internes;


• Gérer les demandes de subventions des centres de santé,


• Répondre aux différentes sollicitations des Professionnels de Santé ;


• Réaliser l'accueil physique et téléphonique des professionnels de santé ;


• Saisir des mouvements dans les applicatifs métiers (créations, mises à jour, cessations) ;


• Participer aux opérations qualité menées par le pôle ;


• Réaliser des opérations d’archivage et de classement,


• proposer des améliorations et des adaptations de circuit.

Profil recherché

Compétences et/ou qualités :

• Vous êtes soucieux de la qualité du service rendu aux professionnels de santé,


• Vous êtes disponible, impliqué et avez de bonnes facultés d'adaptation,


• Vous possédez des capacités rédactionnelles, faites preuve de méthode, d'autonomie et de réactivité,


• Vous appréciez travailler en équipe en tenant compte des délais et échéances fixés,


• Vous avez une aisance avec l'utilisation des outils informatiques,


• Vous vous adaptez aux évolutions conventionnelles et réglementaires et proposer des améliorations / adaptations des pratiques existantes.

Diplômes et/ou Formation :

Une expérience dans la relation clients serait appréciée.

Une expérience auprès du public professionnels de santé serait un plus.

Contrat de travail :

Poste ouvert au Niveau de classification institutionnel 3 ou 4 selon profil.

Salaire mensuel brut du niveau 3 = 1808 €

salaire mensuel brut du niveau 4 = 1917 €

+ 13ème mois au prorata du temps de présence

+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)

+ Prime d’intéressement annuelle sous conditions de présence.

Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l’employeur)

Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transports en commun + participation financière pour l’utilisation de moyens de transports écolos (vélos, trottinettes, services de mobilité partagée).

Prime de crèche jusqu’aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).

Prestations du CSE dès 3 mois d’ancienneté (billetterie, cinéma, parcs d’attraction, sports, culture…).

Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier le port de vêtements ou d’accessoires manifestant une croyance religieuse ou politique.

Le processus de recrutement comprend une phase de tests et d’entretiens

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

À propos de Cpam Du Val-De-Marne

Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Le secteur Fichier du Service Relations avec les Professionnels de Santé, encadré par la responsable de service et la coordonnatrice , est composé de 1 Gestionnaire Gestion du Risque, 4 référents techniques RPS et 2 technicien RPS.