Technicien contentieux (H/F)

Description de l'offre

Missions/activités :

Au sein du Département des Affaires Juridiques composé de 27 personnes, la Commission de Recours Amiable (CRA) est une commission règlementaire qui est chargée d’étudier les contestations formulées par les assurés, employeurs et professionnels de santé contre les décisions de la Caisse.

Les dossiers sont présentés en commission devant les membres du Conseil et sont soumis au contrôle de la mission nationale de contrôle et de l’audit (Etat) pour vérification de la légalité de la décision en cas d’infirmation d’une décision de la caisse.

La saisine préalable de la CRA est obligatoire avant toute procédure judiciaire.

Sous la responsabilité du Manager Opérationnel, le technicien contentieux étudie les contestations formulées auprès de la Commission de Recours Amiable et ce, dans le respect des objectifs définis pour le service.

Vos missions seront les suivantes :

• Ouverture des dossiers,


• Étude des courriers de contestations de refus et d’indus notifiés aux assurés, aux professionnels de santé et aux employeurs relatives à l’ensemble des prestations versées par la Caisse,


• Notification des décisions prises en commission.

Informations complémentaires :

- Prise de poste basée à Rubelles (Seine et Marne) souhaitée le lundi 06 avril 2026.

- Date de l’entretien le jeudi 19 mars 2026.

- Durée du contrat : 3 mois éventuellement renouvelable 1 fois

- Rémunération : 1 917.57€ brut mensuel sur 13 mois, niveau 3 de la Convention Collective de l’Ucanss

- Avantages : Horaires Variables, parking gratuit, Chèques Déjeuner (valeur faciale : 11.51€), intéressement, mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité et du système d’information de l’organisme.

Profil recherché

Titulaire d’un baccalauréat, des études en droit seraient un plus.

• Vous connaissez idéalement les prestations de la sécurité sociale (frais de santé et/ou les revenus de remplacement)


• Vous êtes doté(e) de sérieuses qualités rédactionnelles, d’un très bon relationnel, et appréciez le travail en équipe,


• Vous vous sentez à l’aise dans un environnement de travail rapide et agile.

À propos de Cpam 77

Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,4 million de Seine-et-Marnais.

#FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.

Nous rejoindre c’est non seulement intégrer un collectif animé par des valeurs telles que la solidarité, la performance et l’innovation, mais également, faire partie d’une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines.

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