Conseiller EDI - Support Editeur de Logiciels H/F
CDI Montpellier (Hérault)
Description de l'offre
Un poste clé mêlant support, relation client et finesse technique !
Editeur de Logiciel, CDI, Client final
Je vous propose de rejoindre un bel éditeur de logiciels sur le poste clé de Conseiller EDI H/F en CDI à Montpellier.
Vous intégrez une société qui édite des solutions logicielles dans le domaine du droit.
Solide, elle est présente sur son marché depuis +30 ans et réunit une quarantaine de collaborateurs.
Ecoute, réactivité et innovation sont quelques-uns de ses piliers !
Vos missions, à leurs côtés
Vous rejoignez une équipe technique de 15 personnes et plus précisément la cellule EDI.
Aux côté d'un autre Conseiller EDI et en collaboration avec l'équipe support (N1/N2), l'équipe infra et les développeurs, vous êtes garant de la gestion quotidienne d'une solution logicielle permettant les flux EDI entre les clients et leurs partenaires :
- Garantir le bon fonctionnement de la solution et optimiser les processus,
- Veiller à la satisfaction des clients en prenant en charge et en résolvant les tickets N2 et N3,
- Développer le mapping et paramétrer les plateformes,
- Gérer les interactions avec les fournisseurs, partenaires et clients, en entretenant des relations solides et en veillant à leur satisfaction,
- Gestions de projets,
- Coordonner les équipes internes,
- Réaliser une veille technologique,
- Rédaction de documentations.
Le tout, sur une solution stratégique et passionnante !
Les jolis avantages : Primes, tickets restaurants, mutuelle prise en charge à 70%, chèques cadeaux, télétravail partiel, congés pour enfant malade, etc.
Profil recherché
Envie de rejoindre l'aventure ?
- Vous avez 3 ans d'expérience minimum en informatique, sur des fonctions mêlant : support N2/3, intégration logicielle et relation clients,
- Connaître l'EDI est un joli plus mais pas un indispensable !
- Curiosité, organisation et bonne humeur font partie de vos caractéristiques.
Prêt à relever ce défi et rejoindre une entreprise conviviale ? Postulez dès maintenant et échangeons !
A bientôt,
À propos de CN Amirault
Un poste clé mêlant support, relation client et finesse technique !
Bonjour et bienvenue
Je suis Claire-Noëlle Amirault, spécialisée en recrutements Tech depuis plus de 10 ans.
Indépendante et passionnée par mon métier, je suis à vos côtés pour vous proposer des opportunités professionnelles répondant à vos talents et à vos attentes.
Construisons votre projet ensemble, en toute confidentialité !
Le poste du jour : Conseiller EDI H/F en CDI à Montpellier