SUPERVISEUR EN GARE DE BREST H/F – Junior&Cie

Description de l'offre

Notre groupe

Brest |  CDD | 12,59 € brut/heure

✨ Rejoignez un service dédié aux enfants voyageant seuls

Dans le cadre du service Junior & Cie , nous recherchons un(e) Superviseur en gare pour garantir le bon déroulement des départs et arrivées des enfants voyageant seuls en train.
Véritable chef d’orchestre sur le terrain, vous coordonnez les équipes, accompagnez les familles et assurez un service sécurisé, fluide et rassurant.

La mission

Vos missions principales

Accueil et accompagnement des familles

·  Accueillir les parents et les enfants en gare et vérifier les documents de voyage
·  Informer, orienter et rassurer les familles tout au long de la prise en charge

Coordination des équipes d’animation

·  Répartir et encadrer les animateurs présents sur site
·  Distribuer le matériel nécessaire (sacs, jeux, documents de suivi…)
·  Vérifier la bonne prise en charge de chaque enfant
·  Gérer les imprévus : retard, absence, changement de quai ou de train
·  Déclencher l’astreinte si nécessaire

Organisation et sécurisation des flux

·  Superviser les montées et descentes des enfants dans le calme et la sécurité
·  Contrôler l’accès au quai et le nombre d’accompagnants autorisés
·  Veiller à ce qu’aucun enfant ne soit oublié ou mal orienté

Communication et suivi d’activité

·  Remonter les incidents ou dysfonctionnements à la Responsable d’exploitation
·  Rédiger un compte rendu après chaque week-end si nécessaire
·  Réaliser des audits en gare et à bord des trains

Référent(e) sécurité

·  Garantir le respect des consignes de sécurité 
·  Anticiper et gérer les situations sensibles (enfant égaré, malaise, conflit…)
·  Assurer le lien avec la Hotline opérationnelle

Profil recherché

Le profil que nous recherchons

·  Expérience en encadrement, coordination ou gestion d’équipe
·  Excellent sens de l’organisation et gestion des priorités
·  Aisance relationnelle et diplomatie avec les familles
·  Réactivité, sang-froid et capacité à gérer le stress
·  Leadership naturel et esprit d’initiative
·  Autonomie, ponctualité et fiabilité indispensables
·  Une connaissance des environnements gare / transport est un plus

Conditions du poste

·  Contrat : CDD
·  Lieu : Gare de Brest
·  Rémunération : 12,59 € brut / heure
·  Horaires : variables selon les départs et arrivées des trains (travail rythmé par l’exploitation ferroviaire)
·  Journée d'information obligatoire : 21 février à NANTES (déplacement prit en charge)
·  Début du contrat : 1er avril 2026

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous occuperez un rôle clé dans une mission à forte dimension humaine :
permettre aux enfants de voyager en toute sécurité tout en offrant aux parents une expérience rassurante et de qualité.