Hôte / Hôtesse d’Accueil
CDD Nantes (Loire-Atlantique)
Description de l'offre
Notre groupe
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.
Nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse d’Accueil polyvalent(e) pour assurer l’accueil et le bon fonctionnement du site client.
Le contrat proposé est un CDD jusqu’à fin de l’année 2026.
La mission
Vos missions
Accueil physique
· Accueil et orientation de divers publics : étudiants, professeurs, prestataires, partenaires entreprises, collaborateurs
· Gestion des flux et accompagnement des visiteurs
Standard téléphonique
· Environ 50 appels/jour
· Prise de messages et transfert d’appels
· Mise à jour de l’outil de suivi
· Reporting régulier de l’activité
Gestion des espaces & du courrier
· Maintien de la propreté et du rangement des espaces d’accueil
· Réception et gestion des courriers et colis
Gestion de la boîte à clés
· Salles informatiques
· Matériel
· Placards consommables et fournitures
Petits travaux administratifs
· Mise à jour de registres
· Commandes fournisseurs
Organisation du temps de travail
Temps plein modulé:
· Période normale (lundi–vendredi) :
7h45 à 16h
Période allégée (12 semaines/an) :
Vacances Toussaint / Hiver / Printemps / Juillet + 2 dernières semaines d’août
– à mi-temps , 9h à 12h
· Fermeture annuelle :
2 premières semaines d’août + 2 semaines à Noël
Compétences requises
· Maîtrise des normes d’accueil et des techniques de gestion d’appels
· Excellente présentation et sens du service
· Qualités rédactionnelles irréprochables
· Bonne maîtrise du Pack Office
· Organisation, rigueur et polyvalence
Conditions de rémunérations
Taux Horaire : SMIC
Profil recherché
Nos prestations exigent de réelles qualités humaines : le dynamisme, la rigueur et pour finir un réel sens du contact et du service.