Hôte / Hôtesse d’Accueil

Description de l'offre

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

Nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse d’Accueil polyvalent(e) pour assurer l’accueil et le bon fonctionnement du site client.

Le contrat proposé est un CDD jusqu’à fin de l’année 2026.

La mission

 Vos missions

Accueil physique

·  Accueil et orientation de divers publics : étudiants, professeurs, prestataires, partenaires entreprises, collaborateurs
·  Gestion des flux et accompagnement des visiteurs

 Standard téléphonique

·  Environ 50 appels/jour
·  Prise de messages et transfert d’appels
·  Mise à jour de l’outil de suivi
·  Reporting régulier de l’activité

 Gestion des espaces & du courrier

·  Maintien de la propreté et du rangement des espaces d’accueil
·  Réception et gestion des courriers et colis

 Gestion de la boîte à clés

·  Salles informatiques
·  Matériel
·  Placards consommables et fournitures

 Petits travaux administratifs

·  Mise à jour de registres
·  Commandes fournisseurs

 Organisation du temps de travail

 Temps plein modulé:

·  Période normale (lundi–vendredi) :
7h45 à 16h
Période allégée (12 semaines/an) :
Vacances Toussaint / Hiver / Printemps / Juillet + 2 dernières semaines d’août
  – à mi-temps , 9h à 12h
·  Fermeture annuelle :
2 premières semaines d’août + 2 semaines à Noël

 Compétences requises

·  Maîtrise des normes d’accueil et des techniques de gestion d’appels
·  Excellente présentation et sens du service
·  Qualités rédactionnelles irréprochables
·  Bonne maîtrise du Pack Office
·  Organisation, rigueur et polyvalence 

Conditions de rémunérations

Taux Horaire : SMIC

Profil recherché

Nos prestations exigent de réelles qualités humaines : le dynamisme, la rigueur et pour finir un réel sens du contact et du service.