CHARGE D’ACCUEIL H/F

Description de l'offre

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.

Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.

La mission

• Accueil, orientation, contrôle sécurisé des entrées et sorties des visiteurs
• Réception des appels entrants et transfert vers le correspondant final, prise de messages
• Gestion des clefs d’accès à certains locaux et équipements
• Traitement du courrier reçu et envoyé, réception et gestion des colis
• Tenue de registres
• Commande de taxis ou autres prestations
• Réservation de salles de réunions
• Réception de plis dans le cadre des appels d’offres, accueil et orientation de prestataires intervenant dans les locaux, réception d’actes d’huissiers, etc…
• Réservation de voyages pour le compte des salariés auprès du prestataire désigné
• Tenue et transmission de statistiques concernant les tâches récurrentes (nb d’appels reçus, nombre de visiteurs, etc…)
• Tâches ponctuelles : numérisation, archivage, saisie numérique de documents

Recherche deux cdi temp partiel, 28h/semaine et 29h/semaine

Horaires varient entre : 08h00 18h00

Rémunération 12,00 brut/heure + prime qualité.

 

Profil recherché

• Expérience professionnelle du métier d’agent d’accueil, 2 ans minimum
• Niveau de connaissance professionnelle en matière de bureautique
• Maîtrise du Pack Office
• Niveau Bac Bac+ 2 diplôme en lien avec l’accueil et le secrétariat
• Capacité à communiquer verbalement et par écrit dans un style soutenu
• Capacité rédactionnelle

• Capacité à adopter un comportement positif disponibilité et sens du service, écoute
active, gestion du stress, maîtrise des situations délicates ou difficiles
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Aisance relationnelle, courtoisie
• Discrétion et confidentialité
• Priorisation et pro activité
• Adaptation aux différents interlocuteurs et réactivité
• Parfaite présentation et élocution